Por algum motivo peculiar a Motorola decidiu mudar a forma como você acessa o Menu de Recuperação no Moto G (segunda geração). No KitKat, era a maneira 'tradicional', mas após a atualização para o Lollipop as coisas mudaram e um passo extra foi lançado lá. Se você achar que seu telefone está com problemas e achar que precisa de um novo começo, veja como redefinir o Moto G (2014) de fábrica para obter um melhor desempenho.
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Observação: Uma redefinição de fábrica não é realmente um grande problema, simplesmente retorna o telefone às configurações de fábrica (mas com todas as atualizações de firmware intactas). Você perderá todos os seus aplicativos e dados, portanto, faça um backup completo das informações importantes antes de continuar. Você também pode copiar arquivos para o seu computador manualmente com um cabo USB. Se precisar de ajuda, siga nosso guia sobre como fazer backup de tudo no Android.
O bom de uma redefinição é que quaisquer bugs ou problemas que você possa estar enfrentando - principalmente após uma atualização do Android - também devem desaparecer. Depois de fazer a redefinição, você pode restaurar seus aplicativos e dados e continuar com seus negócios.
Como fazer o reset de fábrica do Moto G (2014):menu de configurações
Seu Moto G (2014) tem uma opção de redefinição no menu Configurações em Backup e redefinição. Dê uma olhada nas opções de backup do Google no topo (você pode configurar seus aplicativos para reinstalar automaticamente) e toque em Factory Data Reset, leia as implicações e confirme. Seu telefone será reiniciado com as configurações padrão de fábrica.
Como redefinir a configuração original do Moto G (2014):botões de hardware
Se você não conseguir fazer com que seu Moto G (2014) passe pela tela de inicialização (ou por algum outro motivo não conseguir acessar o menu Configurações), você pode fazer uma redefinição de fábrica, além de várias outras coisas úteis, apenas com os botões de hardware .
1. Desligue seu Moto G (2014).
2. Pressione e segure os botões Volume Down e Power por cerca de três segundos e solte.
3. Você verá o menu de inicialização rápida. Use o botão Diminuir volume para destacar Recuperação e pressione Aumentar volume para confirmar.
4. Você verá o logotipo da Motorola seguido por um robô Android deitado de costas.
5. Pressione o botão Power por um segundo, seguido pelo botão Aumentar volume para acessar o menu de recuperação.
6. Não se assuste se não funcionar primeiro, pois às vezes você só precisa praticar um pouco para acertar o tempo.
7. Na tela do menu de recuperação, use os botões de volume para rolar para baixo até Wipe Data/Factory Reset e pressione o botão Power para confirmar.
8. Role para baixo até Sim com os botões de volume e pressione Power para confirmar.
9. Seu Moto G (2014) será redefinido de fábrica.
10. Depois de ver a mensagem concluída na parte inferior, você pode reiniciar o telefone e restaurar seus aplicativos e dados. Não é uma má ideia também limpar a partição de cache antes de reiniciar, apenas por precaução.
Com que frequência você faz um reset do seu telefone? Você sabia sobre o passo extra desde o Lollipop?
