O Moto X Play foi projetado para pessoas que desejam um telefone com uma ótima câmera e bateria de longa duração, e tem sido um sucesso merecido. Mas o que acontece quando o seu X Play não funciona bem? A boa notícia é que muitas das coisas que podem dar errado com o Moto X Play são fáceis de consertar. Aqui estão alguns dos problemas e soluções mais comuns do Moto X Play.
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O Google não está ouvindo
Gritar “OK, Google” em nossos telefones é parte integrante da experiência do Android, mas e se o Google não estiver ouvindo? Esse foi o caso de alguns usuários do Moto X Play, que descobriram que, quando tentam ensinar sua voz ao telefone, recebem a mensagem “Não é possível usar o microfone. Reinicie seu dispositivo.”
Na maioria dos casos, o problema é que o Moto Voice está ligado e seu telefone não pode acomodar dois sistemas de comando de voz diferentes ao mesmo tempo. Desativar o Moto Voice (ou mantê-lo e esquecer o OK Google) resolverá esse conflito específico.
Se você estiver recebendo a mensagem e o Moto Voice não estiver ativado, o problema pode estar nas configurações de idioma do Google Now:verifique se está definido como inglês (EUA).
O desempenho é ruim e parece que vai explodir
O processador do Moto X Play - um Snapdragon 615 - não é o processador mais rápido do mercado, mas é mais do que adequado para aplicativos de telefone diários, portanto, se o Moto X Play parecer lento ou ficar muito quente, o problema geralmente é software e não hardware .
Antes de tudo, verifique se os problemas ocorrem quando você usa um aplicativo específico. Se o fizerem, você tem um aplicativo não autorizado e pode desinstalá-lo para deixar seu Moto feliz novamente.
Alguns usuários relatam que as redefinições de fábrica podem resolver o problema por pelo menos um tempo, mas sem desativar animações e outros efeitos nas opções do desenvolvedor (
Configurações >
Sobre o telefone > toque em
Número de compilação sete vezes) não há muito o que fazer até que a Motorola emita uma atualização de software.
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O Moto X Play não está carregando rapidamente
Você comprou o Moto X Play por causa do suporte de carregamento rápido? O seu Moto X está carregando muito mais devagar do que você esperava? Há uma chance muito boa de que o problema seja com o carregador, porque em um pouco incomum de economia de um centavo, a Motorola não envia seu Turbo Charger com o telefone. O carregador na caixa é apenas um carregador padrão, que não faz uso dos recursos de carregamento rápido do telefone, portanto, você precisará comprar o Turbo Charger separadamente para usar o carregamento rápido.
Se esse não for o seu problema e você já tiver um Turbo Charger, tente desligar o telefone, desconectar o carregador, ligá-lo novamente e reconectá-lo, e certifique-se de que não haja fiapos, poeira ou alimentos perdidos no Porto de carregamento. Se houver, uma lata de ar comprimido pode explodir qualquer obstrução.
Tente outro cabo também:os cabos de carregamento para telefones precisam suportar muito conectar e desconectar, para que possam falhar. Se tudo mais falhar e seu telefone não estiver carregando quando tudo estiver OK, você provavelmente tem uma falha de hardware. De volta à loja!
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Problemas de conexão Wi-Fi ou Bluetooth
Todos os telefones apresentam problemas de conexão de tempos em tempos. O culpado mais provável é o infame problema de Wi-Fi que parece afetar todos os dispositivos Android, onde de repente você não consegue se conectar às redes favoritas. Em muitos casos, o culpado por isso é o seu roteador e uma reinicialização o corrige; se isso não funcionar, tente reiniciar o dispositivo.
Ainda sem alegria? Esqueça a rede em
Configurações e tente adicioná-lo do zero. Se o problema for Bluetooth, tente excluir os dispositivos pareados de
Configurações >
Bluetooth e reparando-os.
O Moto X Play não consegue ler o cartão microSD
O Moto X Play não pode ler nenhum cartão microSD antigo:a Motorola diz que precisa ser um Classe 6 ou melhor, então se você estiver tentando usar um cartão mais antigo, o telefone pode bufar de nojo e se recusar a olhar para ele .
Se você tiver a classe certa de cartão e não estiver funcionando, tente em outro telefone ou em um computador para ver se o próprio cartão está com defeito. Se estiver funcionando bem em outro lugar, há algo errado com o slot do cartão microSD e recomendamos levar o telefone de volta à loja para verificá-lo.
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Você encontrou algum outro problema com o seu Moto X Play? Você encontrou uma solução? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
