O Sony Xperia Z5 Compact é um ótimo telefone, mas é claro que nenhum telefone é perfeito - e mesmo o novo telefone mais brilhante logo atrai sua parcela de problemas por meio de bugs, aplicativos desonestos e uso diário. Se sua experiência com o Xperia não for muito boa, aqui estão os problemas mais comuns do Sony Xperia Z5 Compact e como resolvê-los.
- Dicas de bateria do Sony Xperia Z5 Compact
- Revisão prática do Sony Xperia X
A tela sensível ao toque não responde
O seu Xperia está muito quente? Esse pode ser o motivo de uma tela de toque sem resposta. A Sony diz que o calor pode afetar a tela sensível ao toque em dispositivos Xperia, fazendo com que pareça lento ou sem resposta, e parece afetar desproporcionalmente os proprietários de modelos brancos.
Você pode usar o aplicativo Xperia Diagnostics da própria Sony para ver se há uma falha de hardware; vá para
Configurações >
Sobre o telefone>
Diagnóstico >
Teste para colocar seu compacto à prova. Se nada aparecer e o problema persistir, tente redefinir seu Z5 Compact.
Chamadas soam horríveis
Vamos tirar as coisas óbvias do caminho primeiro:há um protetor de tela bloqueando o microfone ou o alto-falante, você está segurando o telefone de uma maneira que abafa o som ou o microfone está cheio de fiapos no bolso ou na bolsa? Assumindo que a resposta para todas as três é não, existem várias explicações possíveis.
Sempre recomendamos redefinir o telefone primeiro e verificar se você está recebendo um sinal OK - sinais ruins são famosos por causar qualidade de áudio ruim - mas se tudo parecer certo, vale a pena experimentar as opções de equalização de chamadas da Sony. Você os encontrará em
Configurações >
Ligar >
Equalizador; comece com Normal para ver se isso ajuda. Caso contrário, você pode ter um cartão SIM danificado. A maioria dos operadores enviará com prazer um novo por pouco ou nenhum custo.
Todas as minhas fotos têm 8 MP
Você esperaria que uma câmera de 23 MP tirasse fotos de 23 MP, não é? Mas o Xperia Z5 e o Xperia Z5 Compact não funcionam se você ficar com o modo Automático Superior da Sony. Isso leva várias amostras para produzir imagens com menos ruído, mas os arquivos resultantes têm uma resolução de 8 MP, não 23 MP.
Se você quiser obter a contagem completa de pixels, precisará ativar o modo Manual no aplicativo da câmera, mas esteja ciente de que existem alguns compromissos aqui. Por exemplo, se você deseja usar a estabilização de imagem em 23 MP, também não pode especificar a velocidade ISO.
Fotos macro não estão em foco
Vimos vários relatórios de fotos macro em que o indicador na tela diz que sua foto está em foco, mas a imagem resultante está embaçada. O problema parece ser a distância:aproxime-se mais de 10 cm do que estiver fotografando e o Z5 Compact fica confuso. Portanto, mantenha distância se quiser manter o foco.
O aplicativo da câmera diz que será encerrado
Os dispositivos Xperia anteriores tinham um problema de superaquecimento, especialmente ao filmar vídeos em 4K:o telefone ficava tão quente que o aplicativo da câmera era desligado para evitar problemas de hardware. A Sony diz que resolveu o problema de superaquecimento com a linha Z5, mas ainda vimos a temida mensagem de aviso quando fotografamos em alta qualidade por um tempo.
Evitar o vídeo 4K e o efeito AR, que também tende a acionar o aviso, é uma maneira de evitar isso, mas realmente não deve ser um problema em primeiro lugar.
A bateria não dura muito
A duração da bateria do Z5 Compact normalmente é ótima - o dispositivo geralmente pode durar dois dias inteiros com uma única carga - então algo deve estar acontecendo se você achar que está drenando rapidamente. Todos os recursos de bateria do seu Xperia Z5 Compact estão em
Configurações >
Gerenciamento de energia , então esse é o lugar para ir agora.
A primeira coisa que você deve observar aqui é
Uso da bateria , que informa quais aplicativos específicos estão usando mais energia da bateria. Se algo estiver usando pilhas enormes de bateria, pode ser que o aplicativo esteja com bugs ou um pouco interessado em baixar dados quando você não o estiver usando ativamente; se for o primeiro, a desinstalação resolverá o problema e se for o último, você pode restringi-lo em
Configurações .
Como em qualquer smartphone, quanto menos aplicativos você tiver em execução e quanto mais escura a tela, mais a bateria durará.
Ele continua congelando ou travando
Se o seu Xperia Z5 Compact está funcionando mal e a causa não parece ser um único aplicativo não autorizado, uma redefinição de fábrica geralmente resolve o problema. Antes de começar, certifique-se de ter backups de qualquer coisa importante. Para redefinir o Xperia Z5 Compact de fábrica:
- Vá para Configurações > Backup > Redefinição de dados de fábrica
- Toque em Redefinir telefone
- Confirme que deseja prosseguir tocando emApagar tudo
O telefone é reinicializado na condição de novo de fábrica, além de todas as atualizações do Android que você instalou desde que o recebeu. Você também pode redefinir o telefone usando a opção Reparar meu telefone / tablet no software gratuito PC Companion, embora, naturalmente, você precise de um PC para fazer isso. O equivalente para Mac é o Sony Bridge para Mac.
Você encontrou problemas com o Sony Xperia Z5 Compact que não listamos aqui? Você encontrou uma solução? Deixe-nos saber nos comentários.
