O Sony Xperia Z5 é um gadget completo com uma câmera de alto nível e uma bateria com duração sólida, mas não está isenta de falhas. Se você estiver lidando com um Sony Xperia Z5 com defeito, continue lendo para obter nossas melhores dicas sobre como resolver os problemas mais conhecidos do smartphone.
- Sete razões para comprar o Sony Xperia Z5
- Revisão do Sony Xperia Z5
Atalho para o problema: - Não liga
- Baixa duração da bateria
- A tela sensível ao toque não funciona
- As chamadas telefônicas soam ruins
- Congelamento do dispositivo
- Não detectado por USB
- Sem cobertura de rede
Sony Xperia Z5 não liga
Tentar ligar o Sony Xperia Z5 e ficar olhando para uma tela em branco é muito irritante, mas felizmente a Sony sugere algumas correções para esse problema específico do Z5.
Uma solução potencial é tentar um desligamento forçado. Abra a tampa do cartão nano-SIM e do slot do cartão de memória e, usando a ponta de uma caneta ou um objeto de tamanho semelhante, pressione e segure o botão OFF por alguns segundos. O Sony Xperia Z5 vibrará três vezes, após o que você poderá soltar o botão OFF. Tente ligar o dispositivo para ver se o problema foi resolvido.
Se você ainda estiver batendo em uma parede de tijolos, vale a pena tentar uma reinicialização de dois minutos, que é feita pressionando e segurando o botão OFF por cerca de 120 segundos. Ignore quaisquer vibrações que você sinta durante esta janela de dois minutos – solte o botão OFF somente quando o tempo acabar. Conecte o Xperia Z5 a um carregador e, quando encontrar um ícone de carregamento na tela, tente ligá-lo.
Sony Xperia Z5 tem pouca duração de bateria
Tentar sobreviver com um smartphone com bateria fraca é um pesadelo, mas felizmente existem muitos aplicativos de terceiros que podem salvar o dia.
Greenify é um dos aplicativos de aumento de desempenho mais confiáveis, e é gratuito para download, o que torna fácil agarrá-lo. O aplicativo coloca os programas em estado de hibernação para reduzir a pressão que eles colocam no Sony Xperia Z5 quando não estão em uso.
Vale a pena notar que o Greenify requer um dispositivo com root para funcionar da melhor maneira possível, mas há muitos recursos no aplicativo para usuários não rooteados.
Se você não está convencido pelo Greenify, há uma série de soluções alternativas que valem a pena dar uma olhada mais de perto. É possível extrair mais do Sony Xperia Z5 se você ativar o modo STAMINA, por exemplo, que desativa o Wi-Fi e os dados móveis enquanto a tela está desligada.
O modo Ultra STAMINA leva as coisas um passo adiante, limitando tudo, exceto 'tarefas principais', como a capacidade de enviar e receber chamadas e textos. Reduzir o brilho da tela ou remover papéis de parede animados também causa impacto.
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A tela sensível ao toque do Sony Xperia Z5 não está funcionando
A tela sensível ao toque do Sony Xperia Z5 pode ser afetada por protetores de tela personalizados, portanto, se você tiver um, vale a pena removê-lo para ver se é a causa do problema. Caso contrário, a Sony diz que o calor excessivo também pode afetar a tela do Sony Xperia Z5.
Como mencionamos acima, redefinir manualmente o Sony Xperia Z5 usando o botão próximo ao slot do cartão de memória pode fazer maravilhas. Como um bônus adicional, você não perderá nenhuma configuração ou dados pessoais ao experimentar isso.
Usando o próprio aplicativo Xperia Diagnostics da Sony, é possível realizar um teste para ver se o próprio telefone identifica um problema. Na tela inicial do Sony Xperia Z5, vá para
Configurações> Sobre o telefone>
Diagnóstico>
Teste . Siga as instruções na tela e aguarde os resultados com os dedos cruzados.
O download gratuito do aplicativo PC Companion é um ótimo recurso para redefinir o Sony Xperia Z5, portanto, recomendamos que você mesmo pegue a ferramenta e navegue pelo
Reparar cardápio. A Sony observa que o conteúdo armazenado em um cartão SD externo, como fotos, vídeos e músicas, não é excluído ao usar o software.
As chamadas telefônicas do Sony Xperia Z5 soam ruins
Alguns proprietários do Sony Xperia Z5 notaram uma queda na qualidade do áudio durante as chamadas telefônicas, que às vezes pode ser resolvida ajustando os recursos de aprimoramento de som.
Antes de ajustar as configurações de áudio, tente reiniciar o Sony Xperia Z5 e veja se isso resolve o problema. Além disso, verifique a intensidade do sinal da rede e certifique-se de que sua mão (ou protetor de tela) não esteja cobrindo acidentalmente o microfone ou o alto-falante.
Para definir o equalizador de áudio da chamada como normal, vá para
Configurações>
Ligar >
Equalizador . A partir daí, toque em
Normal e, em seguida, veja se você percebe alguma alteração na qualidade. Para desativar a conversa lenta, vá para
Configurações>
Ligar . Arraste o controle deslizante na tela para a esquerda.
Se você ainda estiver com problemas, tente trocar o cartão SIM para ver se isso resolve o problema. Pode ser que seu SIM existente esteja danificado e, portanto, esteja afetando suas chamadas.
Sony Xperia Z5 continua travando ou travando
Se o seu Sony Xperia Z5 estiver travando ou travando, experimentar o modo de segurança pode ajudá-lo a identificar o problema. O pensamento aqui é que um aplicativo que você baixou recentemente pode ter um impacto no desempenho.
Para ativar o modo de segurança, desligue o Sony Xperia Z5 e pressione e segure a tecla liga/desliga até sentir uma vibração. Quando você vir os logotipos da Sony e do Xperia, pressione e segure a tecla de diminuir volume até que o modo de segurança apareça na tela.
Quando você ativa o modo de segurança, apenas os aplicativos fornecidos com o dispositivo são carregados. Se você notar uma melhoria instantânea no desempenho, é provável que algo que você baixou esteja causando o dano. Se for esse o caso, livre-se de alguns aplicativos baixados recentemente ou execute a ferramenta PC Companion da Sony.
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Sony Xperia Z5 não detectado pelo computador através de USB
Se você está tentando conectar o Sony Xperia Z5 ao seu computador e as coisas não estão indo do seu jeito, a primeira coisa a fazer é verificar se o cabo está danificado. Mesmo o menor dano ao cabo pode causar problemas de sincronização, então tente outro cabo se puder.
É possível verificar manualmente se o Sony Xperia Z5 está configurado para reconhecer uma conexão USB. Vá para
Configurações>
Conectividade Xperia> Conectividade USB>
Detectar dispositivo USB .
Outra solução potencial para esse problema irritante é reiniciar o computador e atualizar os drivers USB. Para atualizar os drivers, acesse a ferramenta PC Companion da Sony e verifique se há atualizações a partir dela.
Sony Xperia Z5 não tem cobertura de rede
Se você estiver enfrentando problemas com a cobertura de rede no Sony Xperia Z5, sua primeira missão deve ser selecionar novamente um modo de rede indo para
Configurações>
Mais redes móveis . A partir daí, toque em
Tipo de rede preferido e selecione um modo de rede. Experimentar com essas configurações e reiniciar o telefone pode fazer algum bem.
Parece óbvio, mas ter o modo Avião ativado impedirá que o Sony Xperia Z5 receba informações de rede. Certifique-se de que este modo esteja desligado e certifique-se de que o mesmo pode ser dito para o modo STAMINA. Quando ativado, o modo STAMINA pausa dados móveis e conexões Wi-Fi.
Entrar em contato com seu provedor de rede é o próximo passo se você tiver mais dúvidas.
Muitos outros problemas do Sony Xperia Z5 podem ser resolvidos usando a ferramenta PC Companion da Sony, que mencionamos várias vezes acima. Recomendamos que você mesmo execute o software antes de entrar em contato com a Sony por telefone.
Existem outros problemas do Sony Xperia Z5 que não abordamos? Você conhece as soluções? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo e ajude uns aos outros enquanto você está nisso.
