A tecnologia tem seus problemas. Como todos os dispositivos, o Galaxy A3 (2017) e A5 (2017) têm sua parcela de problemas que às vezes podem estragar um pouco a experiência. Claro, esses dispositivos não estão explodindo como o Note 7, mas existem alguns pequenos problemas que acontecem com alguns usuários. Felizmente, temos as soluções para você aqui.
- Revisão prática do Samsung Galaxy A3 (2017)
- Revisão prática do Samsung Galaxy A5 (2017)
A bateria descarrega muito rapidamente
Problema
Vários usuários relataram o seguinte problema no Galaxy A3 (2017) e A5 (2017):a bateria se esgota em apenas algumas horas. A força do A5 sendo a duração da bateria, é ainda mais irritante.
Solução
Se a perda de duração da bateria parecer realmente drástica, seu telefone provavelmente está com defeito - pois a duração da bateria do A5 (2017) está bem acima da média. O A3 (2017) também não é ruim. Normalmente, permite um dia inteiro de uso, incluindo redes sociais, navegação, vídeo e muito mais. Mas, se você conseguir apenas algumas horas, você tem um problema.
Vá para as configurações da bateria para ver quais aplicativos estão consumindo mais energia para encontrar o culpado. Alguns aplicativos podem funcionar em segundo plano e, se forem mal otimizados, podem esgotar seriamente sua bateria.
O leitor de impressão digital não reconhece suas impressões digitais
Problema
Alguns scanners de impressão digital são bastante complicados, mas é difícil fazer uma generalização porque vários fatores entram em jogo:a maneira como você registrou suas impressões digitais, a condição do dedo e assim por diante sobre. Vários usuários reclamaram do scanner de impressão digital do Galaxy A5 (2017), principalmente minha colega Jessica que havia notado um grande problema com ele em sua análise.
Solução
Na maioria dos casos, o problema vem do usuário:verifique se você registrou a impressão digital de vários ângulos, na mesma posição de quando tenta desbloquear o telefone. Isso parece bobo, mas muitos usuários simplesmente colocam o dedo no scanner durante a configuração, sem passar o dedo corretamente. Além disso, lembre-se de manter o dedo seco.
Parece pelos relatos que o A5 (2017) é mais afetado que o A3 (2017). Dito isso, ainda é possível (em teoria) que a Samsung possa oferecer algum tipo de atualização para corrigir o problema.
O dispositivo não se conecta ao computador
Problema
Normalmente, seu computador detecta seu telefone Galaxy A3 (2017) ou A5 (2017) quando você o conecta usando um cabo USB. Mas, às vezes, o telefone não é reconhecido pelo seu computador.
Solução
Antes de tudo, você precisa usar um cabo de qualidade (do fabricante ou de outra marca confiável). Se você não vir nada na tela ao conectar o telefone, não entre em pânico. Olhe para o seu telefone:talvez ele tenha detectado que a conexão está solicitando o que fazer a seguir. Se você ainda não obtiver nenhuma resposta do dispositivo, confira as opções do desenvolvedor (veja como habilitá-las neste artigo) e habilite a depuração USB.
A conexão WiFi está instável
Problema
Você está conectado à Internet com seu Galaxy A3 ou A5 e, de repente, a conexão é interrompida. Esse problema ocorre de tempos em tempos (e não apenas neste modelo). É difícil determinar a origem exata do problema com este.
Solução
A Samsung não comunicou nada oficial sobre esse problema, pelo menos por enquanto. Esse tipo de problema é difícil de diagnosticar, pois existem vários fatores que podem causá-lo. Se você tiver certeza de que o problema está no dispositivo e não na conexão (o que é bastante improvável), verifique sua configuração de rede e atualize seus aplicativos. Manter seus aplicativos atualizados para garantir sua estabilidade. Se o problema persistir, deixe-nos um comentário.
A tela sensível ao toque não responde
Problema
A tela sensível ao toque do telefone deixa a desejar e, às vezes, você não obtém nenhuma resposta. A navegação é complicada no Galaxy A3 (2017) ou A5 (2017) e enviar mensagens parece ser uma missão impossível.
Solução
O problema pode estar no hardware do dispositivo:se você acabou de receber seu telefone, ele pode estar com defeito e, se tiver caído, essa é outra causa muito provável do problema. É difícil fazer muito sozinho neste caso, então conserte-o.
Se o problema for software, simplesmente reiniciar o telefone pode ser a solução (funcionou para mim, em qualquer caso). Se você for um usuário mais avançado, tente instalar outra ROM para ver se isso resolve o problema, mas certifique-se de não anular a garantia primeiro!
Você encontrou algum outro problema com esses dispositivos? Preciso de ajuda? Deixe um comentário abaixo!
