O Google Pixel está atraindo muita atenção e, mais uma vez, é pelos motivos errados. Vários usuários do Pixel que executam o Android Oreo relataram que estão recebendo notificações de que seus "dados móveis se esgotaram", mesmo quando não. O Google está ciente, mas ainda não há correção. Obtenha os detalhes abaixo.
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Problema de "dados móveis esgotados" do Google Pixel no Oreo
Para alguns usuários do Pixel no Oreo, os dados móveis param de funcionar aleatoriamente e o telefone desliga todos os dados celulares como se você tivesse esgotado o limite de dados da operadora para o mês, mesmo quando não o fez. Isso é acompanhado de uma notificação dizendo que "os dados móveis se esgotaram". Os dispositivos Pixel também estão cortando o acesso a dados para usuários que possuem um plano que permite acesso ilimitado a determinados serviços, como o WhatsApp, mesmo depois que o limite de dados principal se esgotar. Esse problema está acontecendo em muitos países, incluindo México, Nicarágua, Honduras, Indonésia, Romênia e outros.
Solução de "dados móveis esgotados" do Google Pixel no Oreo
O Google está ciente e já está trabalhando em uma correção, de acordo com um funcionário. Ainda não sabemos quando esperar, embora esperemos que não demore muito, pois o Google diz que é uma alta prioridade. Portanto, a única solução por enquanto é voltar ao Android Nougat enquanto espera por uma atualização para corrigir o problema ou apenas viver sem dados móveis temporariamente.
Problema com o microfone do Google Pixel
O Fórum de produtos do Google é o centro de informações para tudo e qualquer coisa a ver com o Google Pixel e o Pixel XL, e nos últimos meses alguns usuários relataram problemas catastróficos com os microfones nos dois principais dispositivos do Google. As pessoas postando no fórum disseram que recorrer a uma redefinição de fábrica não resolve esse problema, mas a falha não afetou o aplicativo da câmera.
Solução do problema do microfone do Google Pixel
O Google confirmou que este é um problema de hardware, portanto, as atualizações de software não farão nada para resolver esse novo problema do microfone. O Google disse que agora está engajado em um processo mais rigoroso durante o processo geral de fabricação e ao certificar telefones recondicionados, a fim de garantir que eles não tenham mais esse defeito.
Felizmente, para aqueles que compraram um novo Pixel ou Pixel XL no último mês, seu dispositivo não deve ser afetado. Se você estiver enfrentando algum problema, o Google recomenda que você procure uma substituição para o dispositivo ou entre em contato com o revendedor onde o comprou.
Problema de qualidade de som do alto-falante do Google Pixel
Alguns proprietários do Google Pixel e Pixel tiveram problemas com o áudio do dispositivo nos últimos meses. Em particular, a qualidade do som dos alto-falantes é ruim quando o volume é ajustado para seus três níveis mais altos, produzindo um som de arranhões e crepitações. O resultado é que o áudio de determinados aplicativos se torna inutilizável. Para ver se o seu dispositivo foi afetado, aumente o volume do dispositivo para os três níveis superiores e tente reproduzir música ou outro áudio.
Solução de qualidade de som do alto-falante do Google Pixel
O que antes se acreditava ser um problema de hardware agora foi corrigido por uma atualização de software do Google. As atualizações de segurança mensais de fevereiro de 2017 para o Pixel e Pixel XL trouxeram uma correção para os problemas com alto-falantes estalando nas configurações de volume mais altas. Se o problema persistir, tente obter as atualizações mais recentes para corrigir o problema.
Problemas de conectividade Bluetooth do Google Pixel
Depois que o Google lançou a atualização de segurança de fevereiro de 2017 para o Pixel e Pixel XL, alguns usuários notaram que seus dispositivos estavam com problemas de conectividade bluetooth. Os usuários relataram que suas conexões bluetooth estavam caindo, pois parecia que o bluetooth estava sendo desativado aleatoriamente. Alguns usuários também relataram que, depois de reiniciar seus telefones, eles não conseguiram habilitar o bluetooth pelo atalho de sombra, forçando-os a entrar nas configurações para alterá-lo lá. Embora o patch de segurança tenha corrigido os problemas de áudio do Pixel (mencionados acima), parece que também foi a causa dos problemas de conectividade do bluetooth.
Solução de conectividade Bluetooth do Google Pixel
O Google reconheceu esse problema rapidamente e afirmou que sua equipe de suporte já identificou o problema. Notícias se espalharam no fórum de suporte de que o problema aparentemente foi corrigido. Felizmente, parece que você não precisa esperar por uma atualização, pois era uma solução do lado do servidor.
Fonte:Google
Mudanças de hardware do Google Pixel?
Embora o Pixel tenha tido alguns pequenos problemas iniciais no lançamento, o 9to5Google relata que o Google na verdade está vendendo dispositivos com um
ligeiramente configuração de hardware revisada que poderia incluir a correção para o problema do microfone. De acordo com um proprietário do dispositivo, seu aparelho tem 'Rev.B' impresso em sua embalagem.
Isso não é exatamente incomum - pequenos problemas geralmente são resolvidos com pequenos ajustes de hardware após o lançamento - mas infelizmente não há detalhes firmes sobre o que poderia ter sido alterado para esses dispositivos. Pedimos ao Google para falar sobre o assunto e atualizaremos se recebermos uma resposta.
Você está enfrentando problemas com seu Google Pixel ou Pixel XL? Você entrará em contato com o Google para obter uma substituição? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
