O Google Play Music é maravilhoso:quase todas as músicas já gravadas são transmitidas instantaneamente para o seu dispositivo, não importa onde você esteja. Exceto quando não funciona. Se o Google Play Music estiver agitando as mãos no ar como se não se importasse em vez de entrar no ritmo, as soluções geralmente são simples. Aqui estão os problemas e soluções mais comuns do Google Play Música.
Ir para a seção:
- 1. O Google Play Música não está funcionando
- 2. O Google Play Música não está sendo enviado
- 3. O Google Play Música não está sincronizando
-
Como configurar o aplicativo Google Play Música
1. O Google Play Música não está funcionando
Nós sabemos, você verificou sua conexão com a Internet. Mas você realmente verificou isso? Ocasionalmente, nossos telefones ficam mal-humorados e, embora mostrem barras de celular ou Wi-Fi, a conexão não está mais funcionando. Uma reinicialização rápida resolve isso.
A próxima verificação simples é garantir que nem você nem alguém com acesso à sua conta esteja tentando usar o Google Play Music em outro dispositivo. O Google Play Música foi projetado para funcionar em um dispositivo por vez, portanto, se você estiver tocando músicas no seu PC, por exemplo, não poderá reproduzir nada no seu telefone.
A terceira coisa também é simples:você está usando a conta correta? Você precisa usar a mesma conta que usou para fazer upload de suas músicas ou para comprá-las. Você pode verificar ou alterar a conta que está usando no aplicativo tocando em
Menu >
Configurações >
Conta .
Outro problema comum é quando você altera a senha da sua conta, mas não a atualiza no aplicativo Google Play Music. Se você não lembrar qual é sua senha, use a página de recuperação de conta do Google.
Se você estiver tentando acessar o Google Play Música em um computador, há duas outras coisas para tentar. Primeiro, verifique se você está usando um navegador moderno – o Chrome mais recente é o melhor, mas o Google Play Music funciona perfeitamente no Firefox, Safari, Internet Explorer e Edge – e se você não desativou o JavaScript nas configurações do seu navegador.
Se estiver tudo bem, verifique se você também tem a versão mais recente do Flash Player da Adobe e se ele está ativado:no Chrome, digite chrome:plugins na barra de endereço. Se você vir 'Ativar' no Adobe Flash Player, o Flash está desativado no momento. Clique em
Ativar para ligar.
Ainda sem alegria? O Google Play Música tem problemas conhecidos com alguns plug-ins de terceiros, portanto, se você adicionou algo recentemente ao seu navegador, tente desativá-lo, reinicie o navegador e tente novamente o Google Play Música. Esse conselho se aplica a qualquer mídia no navegador que de repente parou de funcionar. Os plugins de proteção de privacidade ou de bloqueio de anúncios podem ser particularmente ruins para isso, porque seu bloqueio às vezes pode ser um pouco exagerado.
2. O Google Play Música não está carregando
Se o Google Play Música não estiver carregando todas as suas músicas, geralmente é por um dos três motivos:
A música está em um formato de arquivo incompatível com o Google Play Música
O Google Play Music suporta os suspeitos usuais - MP3, AAC, WMA, OGG, FLAC e assim por diante - mas há limites, por exemplo, o upload de arquivos WMA do Windows Media é suportado pela versão do Windows do Music Manager, mas não outras versões do Music Gerente. Alguns arquivos de música, como WAV, AIFF e RA, não podem ser carregados.
Sua biblioteca do Google Play Música está cheia
O Google Play Música é compatível com bibliotecas com até 50.000 músicas. Acerte esse limite e você não poderá fazer mais uploads até liberar algum espaço. Você realmente precisa de todos aqueles b-sides de David Hasselhoff?
Você comprou a música com outra conta do Google
Você só pode fazer upload de faixas compradas se estiver usando a mesma conta que as comprou. Se você comprou uma faixa usando uma conta diferente, precisará fazer login nessa conta e fazer o upload de lá.
3. O Google Play Música não está sincronizando
Existe algo mais frustrante do que ter muitas músicas e listas de reprodução no Google Play Music, mas não conseguir obtê-las no seu dispositivo? Um culpado é um problema com o cache do aplicativo:o Google sugere limpar os dados e o cache do aplicativo, reiniciar o dispositivo e atualizar a biblioteca. Pode demorar um pouco para sincronizar depois disso, especialmente se você estiver sincronizando muitas músicas, mas isso geralmente funciona. Caso contrário, uma redefinição de fábrica e, em seguida, começar novamente do zero pode ajudar.
Você transferiu suas configurações do Play Música de outro telefone? Se você fez isso, tente desautorizar o telefone antigo, excluindo os dados do aplicativo do telefone atual e, em seguida, faça login no Google Play Música no telefone atual.
Você encontrou outros problemas com o Google Play Música? Você encontrou uma solução? Deixe-nos saber abaixo.
