Seus Apple AirPods continuam desconectando o tempo todo, irritando você? Bem, a boa notícia é que você não é o único a enfrentar esse problema. Desde que a Apple lançou seus fones de ouvido Bluetooth de aparência desajeitada em 2016, milhares de usuários reclamaram desse problema. O problema é tão difundido que ainda afeta os usuários do AirPods em 2021. Neste artigo, analisamos algumas soluções possíveis para esse problema bastante peculiar.
Observe que a maioria das soluções em seu artigo também pode ser aplicada ao Apple AirPods Pro.
Ir para: - Por que os AirPods da Apple continuam desconectando?
- Solução de problemas básicos
- Verifique a bateria
- Verifique as configurações de Bluetooth
- Verifique as opções relacionadas a Wi-Fi
- Solução de problemas avançada
- Atualizar firmware
- Desativar detecção automática de ouvido
- Desativar a troca automática
- Considerações finais
Desde a sua introdução em 2016, os fones de ouvido sem fio da Apple - os AirPods - se tornaram a escolha para fones de ouvido - especialmente entre os proprietários de iPhone e iPad. Um sucessor dos antigos fones de ouvido com fio da Apple comercializados como Earpods, a partir de 2021, existem três modelos diferentes de AirPod para escolher. Os AirPods (atualmente em sua segunda geração), AirPods Pro e AirPods Max.
Com a facilidade de uso sendo apontada como os melhores aspectos dos AirPods da Apple, é totalmente irônico ver o fórum da Apple repleto de perguntas de pessoas que parecem estar enfrentando problemas com eles. Um problema, em particular, é quando os AirPods se desconectam aleatoriamente enquanto você está no meio de uma ligação ou até mesmo ouvindo música. Vamos explorar por que isso acontece e procurar soluções plausíveis.
Os AirPods da Apple continuam desconectando? Veja por que isso acontece
Antes mesmo de começarmos, é uma boa ideia explorar as causas por trás desse problema irritante. De nossa pesquisa, pudemos deduzir que pode haver várias razões por trás da desconexão aleatória dos AirPods. Conseguimos, no entanto, definir três aspectos principais
- Problema de software - geralmente causado por uma atualização de software ou alteração acidental de algumas configurações.
- Problema de interferência de sinal - os dispositivos sem fio são altamente suscetíveis a interferências.
- Problema de hardware - há algo errado com o hardware real.
Dependendo da causa, as etapas de solução de problemas para corrigir AirPods desconectados com frequência podem variar de simples a um tanto complexas. Vamos agora dar uma olhada em algumas das correções plausíveis - começando com o mais fácil.
Os AirPods da Apple continuam se desconectando? Tente estas etapas primeiro
Verifique a bateria dos AirPods
Correndo o risco de incomodar muitos de vocês que podem ter outros problemas com os AirPods, queremos começar abordando talvez o motivo mais comum por trás de desconexões frequentes. Muitas pessoas simplesmente esquecem há quanto tempo usam os AirPods. Quando o nível da bateria nos AirPods ultrapassa um determinado limite, ele fica suscetível a desconexões aleatórias.
O bom é que você pode verificar rapidamente a duração da bateria nos AirPods usando estas etapas simples. Se você estiver usando um iPhone, poderá fazê-lo acessando o widget Baterias.
- Para abrir o widget das baterias, toque e segure a tela inicial até que os ícones comecem a tremer.
- Toque no símbolo "+" no canto superior esquerdo para acessar a página do widget.
- Role para baixo e procure as Baterias e selecione Adicionar widget .
Agora, você pode monitorar a vida útil da bateria dos AirPods e estar ciente com antecedência antes que a bateria caia para níveis críticos e afete a qualidade do som.
Outra maneira de fazer isso é simplesmente colocá-los de volta no estojo e deixar a tampa aberta. Se você aproximar seu iPhone do estojo, poderá ver uma janela pop-up que exibirá a carga restante em ambos:seu estojo e os AirPods individuais.
Se você está com preguiça de fazer tudo isso, basta perguntar à Siri qual é a porcentagem de bateria dos seus AirPods!
Verifique as configurações de Bluetooth
Agora que você estabeleceu que os AirPods têm carga suficiente, é hora de se aprofundar. Como os AirPods dependem do Bluetooth para se conectar aos seus dispositivos, é sempre uma boa ideia começar a procurar possíveis problemas relacionados ao Bluetooth.
A primeira coisa que você pode fazer é tentar desligar o Bluetooth e ligá-lo novamente. Antes de fazer isso, seria uma boa ideia desemparelhar seus AirPods de qualquer outro dispositivo ao qual você possa ter conectado. Depois de ligar o Bluetooth novamente, verifique se os AirPods se reconectam automaticamente e se o problema foi resolvido.
Um método mais drástico seria desemparelhar os AirPods do seu telefone e reconectá-los novamente. Observe que esse processo também o desemparelharia de outros dispositivos vinculados à mesma conta do iCloud. Para desemparelhar Apple AirPods do seu iPhone;
- Abra Configurações .
- Toque em Bluetooth .
- Toque no botão "i" ao lado dos AirPods na lista de dispositivos.
- Toque em Esquecer este dispositivo .
Para reconectar seus AirPods ao iPhone, siga estas etapas
- Verifique se o iPhone está desbloqueado e na tela inicial.
- Coloque os AirPods no estojo, mantenha a tampa aberta e segure-o ao lado do iPhone.
- Você verá uma animação de configuração pop-up.
- Toque na opção "Conectar".
- Uma animação de configuração é exibida no seu iPhone.
- Toque em Conectar e conclua o processo de configuração.
Desligue o Wi-Fi brevemente
Caso você enfrente o problema de desconexão em um dispositivo específico, seria uma boa ideia desligar o Wi-Fi nesse dispositivo para verificar se o problema persiste. Observe que você está executando isso como uma etapa de solução de problemas apenas para verificar se a desativação do Wi-Fi corrige o problema. Obviamente, você precisará ligá-lo novamente assim que estabelecer que o Wi-Fi era o problema.
Depois de descobrir que o Wi-Fi foi, de fato, o culpado, pode ser uma boa ideia reduzir ao máximo a distância entre os AirPods e o dispositivo conectado. Além disso, verifique se os AirPods estão próximos a fornos de micro-ondas, babás eletrônicas e até câmeras sem fio.
Os Airpods da Apple continuam se desconectando:etapas avançadas de solução de problemas
Atualizar firmware em AirPods
A desconexão aleatória emitida também pode ser resultado de firmware desatualizado nos AirPods. Para verificar se há um firmware atualizado para seus AirPods, veja o que você precisa fazer no seu iPhone.
- Certifique-se de que seus AirPods estejam no estojo e conectados ao iPhone.
- Abra Configurações .
- Toque em Geral e depois em Sobre .
- Role para baixo até os AirPods conectados e toque neles.
- Uma tela agora mostrará detalhes sobre os AirPods, incluindo a versão do firmware.
- Para atualizar o firmware, conecte um cabo relâmpago na parte inferior do estojo de carregamento e deixe o estojo ao lado do iPhone por um tempo (de preferência durante a noite).
- Isso ocorre porque não há como forçar a instalação de uma versão de firmware nos AirPods.
- Se houver uma nova versão de software disponível, a nova atualização deverá ser instalada automaticamente.
Caso seus AirPods continuem apresentando o mesmo problema de desconexão, é hora de medidas mais drásticas.
Desativar detecção automática de ouvido
Agora, a detecção automática de ouvido é um recurso bacana que basicamente faz o que diz. Esse recurso permite que seu dispositivo saiba quando os AirPods estão em seus ouvidos. No entanto, esse recurso também foi responsabilizado por causar o problema de desconexão automática. Caso você esteja incomodado com desconexões aleatórias, é uma boa ideia desativar esse recurso. Aqui está como.
- Toque em Configurações .
- Vá para Bluetooth e toque no ícone de informações ao lado de AirPods.
- Desative a opção que diz Detecção automática de ouvido .
Desativar a troca automática
Automatic switching is a feature that was introduced with iOS 14. It allows AirPods to automatically switch between Apple devices. In case you have multiple Apple devices in your home, this feature is designed to make life easier. Oftentimes, however, enabling this feature could lead to random disconnections and the AirPods connecting to a wrong device. Anyway, this is how you can disable automatic switching on Apple AirPods.
- Abra Configurações .
- Tap Bluetooth and tap the Info icon next to AirPods.
- Tap the option that says Connect to this iPhone .
- Make sure the option Automatically is not selected.
- Select the option that says When last connected to this iPhone .
Final thoughts
We have tried to address most of the causes, and possible solutions behind Apple AirPods keeps on disconnecting. In fact, there is a good chance that you may have solved the issue using one of the methods above. We believe most of the steps are relatively easy to perform.
However, there might be instances wherein you're still left with a problematic set of AirPods even after performing the aforementioned steps. In this scenario, it is a good idea to also check our dedicated article that deals with common issues faced by users of wireless headphones.
- Common problems and solutions for wireless Bluetooth headphones
However, in case the issue still hasn't been solved, this could mean an issue that needs more attention and could point to a more serious hardware issue. This could especially be the case if you recall dropping one of your AirPods recently. In such a scenario, it is a better idea to get in touch with the nearest Apple Store and let them take a look at it.
