Há algum tempo, o Facebook Messenger é um aplicativo independente, separado do aplicativo do Facebook. Isso o tornou um serviço de mensagens mais poderoso, capaz de competir com seu primo, o WhatsApp. Sua independência também o torna faminto por bateria e memória, e agora vem com seu próprio conjunto de preocupações. Veja o que fazer quando o Facebook Messenger não está funcionando no seu telefone Android.
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- O Facebook Messenger está fora do ar?
- Verifique o Facebook Messenger usando um navegador da Web
- Verifique o Facebook Messenger Lite
- Corrigir erros do Facebook Messenger no Android
- Facebook Messenger:verifique seu erro de conexão com a Internet
- Infelizmente, o Facebook Messenger parou o erro
- Não é possível enviar ou receber mensagens
- Recuperar mensagens excluídas
O Facebook Messenger está inativo?
Antes de começar a puxar o cabelo porque o Facebook Messenger não está funcionando, seria uma boa ideia verificar se o problema está sendo causado devido a uma interrupção. Não é incomum que os serviços do Facebook fiquem offline às vezes, e houve vários casos disso acontecendo no passado.
Uma das maneiras de verificar interrupções é visitar a página de status da plataforma do Facebook. Esta página geralmente lista interrupções contínuas. Existem serviços de terceiros como IsItDown e Downhunter que podem ajudá-lo a verificar o status do Facebook Messenger. Se o problema for do lado do Facebook, a única opção é esperar ou usar um serviço de mensagens alternativo.
Verifique o status do Facebook Messenger usando um navegador da web
Antes de começar a solucionar problemas do Facebook Messenger em seu smartphone, seria uma boa ideia verificar se você pode acessar o serviço usando um navegador da web.
Acesse o Facebook Messenger pelo navegador: - Basta abrir seu navegador da web e acessar https://www.messenger.com/.
- Faça login com seu nome de usuário e senha.
- Você deve conseguir acessar suas mensagens no site do Facebook, no estilo antigo.
Experimente o Facebook Messenger Lite
Outra maneira de fazer isso é instalar uma versão simplificada e com menos recursos do Facebook Messenger chamada Messenger Lite para dispositivos Android. Algumas pessoas realmente preferem usar o Messenger Lite em vez de seu primo inchado porque usa menos recursos (especialmente RAM e armazenamento) e geralmente é considerado menos problemático.
- Baixe o Messenger Lite na Google Play Store.
- Faça o download, abra e faça login com suas credenciais.
- Aproveite as mensagens como de costume, com uma aparência simplificada e apenas os recursos essenciais.
Corrigir erros do Facebook Messenger no Android
Vamos agora dar uma olhada em alguns dos erros mais comuns que você pode encontrar com o aplicativo Facebook Messenger para smartphones Android.
Facebook Messenger:erro 'Verifique sua conexão com a Internet e tente novamente'
Este é um dos erros mais comuns que você pode encontrar ao usar o Facebook Messenger no seu telefone Android. Muitas pessoas reclamaram de uma mensagem de erro que diz:"Verifique sua conexão com a Internet e tente novamente" ao tentar usar o Facebook Messenger. Siga estas etapas para tentar corrigir o problema.
- Abra as Configurações menu em seu telefone Android.
- Vá para Sistema e toque em Data e hora (as opções do menu podem mudar dependendo da aparência do Android que seu telefone possui).
- No menu Data e hora, verifique se as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente são selecionados.
- Depois de fazer isso, volte para as Configurações cardápio.
- Abra os Aplicativos cardápio.
- Selecione Todos os aplicativos.
- Procure o Messenger na lista de aplicativos e toque na opção Forçar parada .
- Uma vez feito isso, volte para a tela inicial e tente abrir o Facebook Messenger novamente, e o problema deve ser corrigido.
As etapas para usuários do iPhone são um pouco mais simples:
- Abra as Configurações aplicativo.
- Escolha Geral .
- Toque em Data e hora .
- Ative o Definir automaticamente opção.
Corrigir o erro 'Infelizmente, o Facebook Messenger parou'
Este é outro problema (relativamente) comum que muitas pessoas enfrentam com o Facebook Messenger no Android. Uma possível correção para esse problema pode ser alcançada executando as seguintes etapas:
- Abra Configurações .
- Selecione os Aplicativos ou Aplicativos e notificações opção.
- Toque em Ver todos Aplicativos .
- Na lista de aplicativos, selecione Messenger .
- Selecione Armazenamento e cache .
- Toque em Limpar cache .
- Nas versões mais antigas do Android, a opção Limpar cache opção será mostrada na tela anterior.
Se isso não resolver seu problema, pode ser uma boa ideia desinstalar e reinstalar o Facebook Messenger. Mas antes de fazer isso, abra a Google Play Store no seu telefone e verifique se há uma atualização disponível para o Facebook Messenger. Se sim, instale a atualização e verifique se o problema foi resolvido.
Na verdade, a mesma solução pode ser usada para problemas como o descrito abaixo. Embora, sugerimos um método ligeiramente diferente.
Não consigo enviar ou receber mensagens no Facebook Messenger
Se você está tentando enviar um adesivo para seu amigo e o Facebook Messenger não está entregando sua correspondência vital, não se desespere. Embora a situação possa parecer desesperadora além de toda compreensão, a solução pode ser simples. Certifique-se, em primeiro lugar, de que o aplicativo está atualizado:
- Abra a Google Play Store aplicativo.
- Toque na foto do seu perfil.
- Selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos opção.
- Toque em Atualizar tudo para atualizar todos os aplicativos instalados ou Ver detalhes para escolher quais atualizar.
Para usuários do iPhone, abra o aplicativo da App Store, toque no ícone do seu perfil na parte superior da tela e, em seguida, toque no botão
Atualizar botão ao lado do aplicativo Messenger.
Como alternativa, você pode atualizar o aplicativo Messenger diretamente nas páginas das lojas de aplicativos:
- Atualize o aplicativo Android Messenger na Google Play Store
- Atualize o aplicativo iPhone Messenger na Apple App Store
- Atualize o aplicativo Messenger Lite na Google Play Store
Todas (ou algumas) minhas mensagens desapareceram
Se você apagou acidentalmente suas mensagens, o que não é fácil, então você está sem sorte; Eles foram embora. Mas talvez você acabou de arquivá-los, e nesse caso você está com sorte. Abra o aplicativo Messenger e siga estas etapas:
- Toque na sua foto de perfil na parte superior da tela.
- Escolha Chats arquivados .
No site para computador, clique no botão "
..." botão na parte superior da lista de contatos e selecione os
Chats arquivados opção.
Deixe-nos saber nos comentários se houver algum problema do Facebook Messenger com o qual você esteja enfrentando, e faremos o possível para resolvê-lo.
