O teclado do seu iPhone deve aparecer automaticamente sempre que você precisar digitar texto em um aplicativo. Embora geralmente confiável, às vezes não aparece quando deveria. Ou não registra a digitação tão rapidamente quanto de costume e, em alguns casos, congela. Se você tiver sorte, isso é apenas uma falha que você pode corrigir com um rápido fechamento e reinicialização ou redefinição. Caso contrário, talvez seja necessário restaurar o iPhone ou pedir ajuda à Apple.
Reinicie seu iPhone
Às vezes, apenas desligar e ligar o iPhone novamente corrige falhas como erros de teclado. Pressione o botão "Sleep/Wake" na parte superior do telefone e mantenha-o pressionado até ver o controle deslizante de desligar na tela. Deslize o controle deslizante para a direita e espere o telefone desligar. Aguarde alguns segundos e, em seguida, pressione e segure o botão "Sleep/Wake" novamente para iniciar o telefone.
Redefinir seu iPhone
Uma redefinição fecha seu iPhone e o força a reinicializar seu sistema. Isso pode eliminar falhas ou bugs que uma reinicialização não corrige. Pressione e segure os botões "Sleep/Wake" e "Home" ao mesmo tempo. Quando você vir o logotipo da Apple aparecer, solte os botões. Seu iPhone será desligado e reiniciado automaticamente, o que pode levar alguns minutos.
Restaurar seu iPhone
A restauração de um iPhone o leva de volta às configurações de fábrica - isso limpa os dados do telefone, incluindo aplicativos, fotos, contatos, músicas e entradas de calendário. Antes de começar, execute um backup no iTunes para poder restaurar esses dados posteriormente. Conecte seu iPhone ao seu computador, abra o iTunes e selecione seu telefone na lista de dispositivos. Na área Backups da guia Resumo, selecione "iCloud" ou "Este computador", dependendo de onde você deseja armazenar o backup, e depois "Fazer backup agora". Quando o backup estiver concluído, selecione "Restaurar iPhone" e "Restaurar e atualizar". Quando o processo estiver concluído, restaure seus dados selecionando "Restaurar Backup".
Obtenha ajuda da Apple
Se você não conseguir corrigir o problema do teclado, entre em contato com o Suporte da Apple. A empresa administra um serviço de bate-papo online ou você pode agendar um retorno de chamada por meio de seu site. Em ambos os casos, você deve fornecer o número de série do seu iPhone e fazer login na sua conta antes de falar com um representante. Para encontrar seu número de série, toque em "Configurações" e depois em "Geral". Selecione "Sobre" e deslize para cima para encontrar o número. Você também pode levar seu iPhone a um provedor de serviços autorizado da Apple ou marcar uma consulta em um Genius Bar. Lembre-se de que a Apple pode cobrar se o seu iPhone estiver fora da garantia.
