TracFone é uma operadora sem fio pré-paga que permite que você personalize seu plano comprando, a qualquer momento, apenas a quantidade de minutos que deseja usar. Além disso, você pode trocar de telefone comprando um novo modelo, sempre que quiser. Se você comprou outro TracFone, você deve ativar o novo dispositivo em sua conta e transferir os minutos do seu telefone antigo para o novo antes de começar a usar o novo.
Etapa 1
Desligue os dois telefones e remova a bateria do compartimento. Localize o número de série dentro do compartimento de ambos os telefones e anote-o. Certifique-se de rotular os números de série como "Novo" e "Antigo" para saber qual número de série combina com qual telefone.
Etapa 2
Coloque as baterias de volta em ambos os dispositivos e disque 800-867-7183 de um telefone fixo para entrar em contato com um agente de atendimento ao cliente TracFone.
Etapa 3
Informe o representante de sua intenção de trocar de telefone e minutos. Forneça ao representante as informações solicitadas a você para verificar sua conta sem fio. Forneça ao representante os números de série de seus TracFones antigos e novos.
Etapa 4
Verifique a quantidade de minutos restantes no seu dispositivo, quando solicitado. Os minutos podem ser transferidos para uma fila de espera, onde permanecerão até que seu novo telefone seja ativado. Se for esse o caso, você receberá um número de solicitação de fila.
Etapa 5
Transfira o cartão SIM do seu telefone antigo e insira-o no seu novo telefone. Dependendo do modelo do seu telefone, o cartão SIM pode estar localizado dentro do compartimento da bateria, embaixo da bateria.
Etapa 6
Ligue seu novo TracFone e siga as instruções para ativar seu dispositivo. Aguarde o representante transferir seus minutos para o novo telefone.
