Devido ao seu tamanho e portabilidade, os telefones celulares infelizmente são fáceis de roubar. No entanto, com um pouco de trabalho de detetive, a Internet e os recursos de rastreamento benéficos que a AT&T oferece, pode ser possível recuperar um telefone celular perdido ou roubado. Não há garantia de que você receberá seu telefone de volta, mas você pode melhorar suas chances.
Etapa 1
Faça login na sua "conta myWireless" da AT&T na página oficial da AT&T sem fio. Localize “Minha conta” e clique em “Serviços”. Clique em "Suporte ao dispositivo" e selecione "Desativar conta". Pressione "Confirmar" para suspender seus serviços. Entre em contato com a AT&T pelo telefone 1-800-331-0500 se tiver dúvidas ou preocupações.
Etapa 2
Pesquise bem em todas as áreas ao seu redor, inclusive ao ar livre. Refaça seus passos e pesquise todos os locais em que você esteve desde o momento em que perdeu o telefone. Lembre-se de procurar em áreas escondidas, como embaixo de assentos de carros, móveis e roupas.
Etapa 3
Faça uma chamada para o seu telefone várias vezes de diferentes números de telefone. Observe que seu telefone pode ter sido encontrado e fazer uma chamada para seu telefone pode conectá-lo à pessoa que o encontrou. Considere enviar uma mensagem de texto para o seu número de telefone, oferecendo um incentivo ou recompensa para quem a devolver. Esteja ciente de que você será responsável por quaisquer cobranças feitas em seu telefone antes do cancelamento, mas a AT&T ainda pode ajudar a rastrear a localização do seu telefone mesmo depois de você ter desativado sua conta.
Etapa 4
Tenha em mente que a AT&T oferece um plano chamado "Family Map" que rastreará seu telefone e seu paradeiro. Visite o site oficial "AT&T" FamilyMap" para se inscrever. Observe que taxas adicionais são cobradas para usar este serviço.
Etapa 5
Utilize um site de rastreamento de telefone on-line gratuito, que o ajudará a rastrear seu telefone perdido. Registre-se em sites como "iTag" e "Telefones Perdidos" e siga as instruções para registro. Verifique regularmente em cada site para obter atualizações.
