Às vezes, as chamadas do iPhone podem ser desviadas para o correio de voz antes que você tenha a chance de respondê-las, ou você pode não saber que recebeu chamadas até ver que tem mensagens de voz. Isso pode ser devido às configurações do seu iPhone ou, em alguns casos, a problemas com sua conexão de rede celular.
O interruptor de toque/silêncio está desligado
As chamadas podem ser desviadas para o correio de voz se você não ouvir seu iPhone porque a campainha está desligada. Mesmo que você não o desligue de propósito, isso pode acontecer acidentalmente se o botão for pressionado no bolso ou na bolsa. Olhe para o botão "Tocar/Silencioso" no canto superior esquerdo do seu iPhone. Se você puder ver uma linha laranja, sua campainha está desligada e você deve girar o botão para ativá-la.
As configurações de desvio de chamadas estão ativadas
Seu iPhone tem algumas configurações - Modo Avião e Não Perturbe - que enviam chamadas recebidas diretamente para o correio de voz. Você pode saber se eles estão ativados observando a barra de status na parte superior da tela do seu iPhone. Se você vir um ícone de avião, o Modo Avião está ativado; se você vir um ícone de meia-lua, Não perturbe está ativado. Para desativá-los, deslize de baixo para cima na tela para abrir a Central de Controle. Se qualquer uma das configurações estiver ativada, seu ícone será realçado. Toque no ícone para desativá-lo e deslize o painel para baixo novamente para retornar à tela inicial.
As configurações da operadora precisam ser atualizadas
Às vezes, as configurações da operadora podem causar problemas de conexão entre o iPhone e a rede da operadora, portanto, vale a pena verificar se elas precisam ser atualizadas. Toque em "Configurações", "Geral" e depois em "Sobre". Se houver uma atualização disponível que você ainda não autorizou, você verá uma mensagem de aviso. Toque no botão "Atualizar" para iniciar o processo. Se suas configurações não precisarem ser atualizadas, tente atualizar sua conexão de rede desligando e ligando o iPhone novamente.
