Reinstalar o iOS em um iPhone, restaurando pelo iTunes ou redefinindo o sistema no aplicativo Configurações no iOS 7 ou 8, retorna o telefone às condições de fábrica. Esse processo limpa seus dados pessoais, tornando o telefone seguro para venda e redefine todas as configurações, resolvendo a maioria das falhas e bugs. Se o seu telefone não ligar, impedindo os métodos normais de restauração, coloque o iPhone no modo de recuperação para forçar uma reinstalação através do iTunes.
Desativar Buscar iPhone
Como medida de segurança, não é possível restaurar o sistema em um iPhone com o recurso Find My iPhone ativado. Como a desativação do Find My iPhone requer a senha do seu ID Apple, esta etapa impede que um ladrão pegue seu telefone e o restaure para contornar a necessidade do código do seu telefone. Para desativar o Find My iPhone, abra o aplicativo Configurações, toque em "iCloud", "Find My iPhone" e desative a opção. No caso de um telefone com defeito que não inicializa, você pode remover o dispositivo do Find My iPhone no site do iCloud fazendo login na sua conta da Apple.
Restaurar usando o iTunes
Conecte seu iPhone ao seu computador e clique no ícone do iPhone no iTunes. Verifique a hora do último backup listado na guia Resumo. Se o telefone não tiver sido copiado no último dia, clique em "Fazer backup agora" para salvar um backup no iTunes ou inicie um backup manual do iCloud na página do iCloud do aplicativo Configurações do telefone. Quando estiver pronto para apagar seu telefone e reinstalar o sistema, clique em "Restaurar iPhone" e pressione "Restaurar" na caixa de diálogo de confirmação. Se uma versão mais recente do iOS estiver disponível para seu telefone, o botão de confirmação exibirá "Restaurar e atualizar" e fará com que o iTunes atualize seu telefone para a versão mais recente durante a reinstalação.
Restaurar usando o modo de recuperação
Se o iTunes não reconhecer seu iPhone ou se o telefone não ligar com sucesso, desligue o telefone completamente e segure o botão "Home" enquanto conecta o cabo USB ao computador. Continue segurando "Home" até que o telefone exiba um aviso para se conectar ao iTunes para entrar no modo de recuperação. Após um momento, o iTunes exibe um aviso solicitando que você restaure o telefone. Clique em "Restaurar" para iniciar a reinstalação. Para cancelar o modo de recuperação sem reinstalar o sistema, clique em "Cancelar", desconecte o cabo USB e segure os botões "Repouso/Despertar" e "Início" até que o telefone desligue.
Restaurar sem um computador
Para restaurar seu iPhone quando você não estiver perto de um computador com iTunes, abra o aplicativo Configurações, toque em "Geral", "Redefinir" e depois em "Apagar todo o conteúdo e configurações". Pressione "Apagar iPhone" para confirmar. Seu telefone precisa inicializar com sucesso para usar este método - você não pode redefinir um iPhone travado no modo de recuperação sem usar o iTunes. Escolher "Apagar todo o conteúdo e configurações" limpa a memória do seu telefone, assim como restaurar no iTunes, permitindo que você comece do zero ou restaure um backup do iCloud. Se você tiver apenas um backup do iTunes, terá que esperar até chegar ao seu computador para configurar o telefone após a redefinição.
