Mesmo que o iPhone seja um dispositivo extremamente conveniente, ele ainda pode causar frustrações. Especificamente, pode haver momentos em que a tela sensível ao toque não funcione corretamente. Existem diferentes maneiras pelas quais a tela de toque do iPhone pode ter problemas. Embora haja momentos em que a tela não funcione completamente, há outras situações em que certas partes da tela funcionam e outras não. Claro, é possível que a tela inteira funcione, mas simplesmente é lenta. Independentemente do problema exato, existem maneiras de solucionar o problema do iPhone para diagnosticar o problema real.
Etapa 1
Remova o pano de limpeza que veio no pequeno envelope preto junto com o iPhone. Limpe as manchas ou poeira da tela usando este pano. É melhor limpar em um movimento circular.
Etapa 2
Não coloque loção nas mãos e não toque na tela se as mãos estiverem molhadas. Qualquer tipo de umidade pode afetar o funcionamento da tela sensível ao toque. A umidade às vezes diminui o tempo de resposta da tela para o sistema operacional.
Etapa 3
Verifique se há uma folha de proteção na tela. Se houver algum tipo de filme ou folha na tela sensível ao toque, a tela provavelmente não será capaz de reagir a todas as sensibilidades do toque de um dedo como normalmente faria.
Etapa 4
Se houver um aplicativo aberto e a tela sensível ao toque parecer não estar funcionando, você pode simplesmente fechar o aplicativo e tentar novamente. Um aplicativo congelado geralmente pode ser fechado pressionando e segurando o botão circular localizado logo abaixo da tela sensível ao toque.
Etapa 5
Pressione e segure o botão home, bem como o botão reset na parte superior do telefone para desligar o iPhone. Um controle deslizante vermelho aparecerá. Deslize-o para a direita para desligar o telefone. Pressione novamente o botão de reset na parte superior para ligar o telefone novamente.
Etapa 6
Reinicie completamente o iPhone segurando o botão home e o botão reset por 10 segundos completos até que o telefone seja reiniciado e o logotipo da Apple apareça no telefone.
Dica
Se você estiver usando o iPhone em clima frio e usando luvas, o iPhone não reagirá às luvas como reagiria ao toque de um dedo.
Aviso
Se a tela sensível ao toque estiver suja, não coloque o iPhone debaixo d'água. Fazer isso provavelmente arruinará o telefone, mas mesmo que isso não aconteça, possivelmente fará com que o telefone fique mais lento.
