Se você perdeu contatos em seu dispositivo Android 5.0, a maneira mais rápida de carregá-los de volta é conectar-se à Internet e permitir que o dispositivo sincronize automaticamente com sua conta do Gmail. Você também pode adicionar contatos manualmente no aplicativo Contatos nativo.
Sincronizando contatos
Os contatos da sua conta do Gmail são sincronizados automaticamente com o aplicativo Contatos. Conecte-se ao Wi-Fi e aguarde a sincronização de seus contatos com o dispositivo. Para sincronizar contatos de outros locais que não o Gmail ou sua conta do Google, inicie o aplicativo Contatos no seu dispositivo Android, toque no botão "Menu" no canto superior e selecione "Configurações". Toque em "Importar/Exportar" e siga as instruções para importar seus contatos para o seu dispositivo.
Adicionando uma Conta do Google
Se o seu dispositivo foi apagado e alguns de seus contatos originais eram de uma conta do Gmail ou do Google diferente do padrão associado ao seu dispositivo, use o aplicativo Gmail para adicionar suas outras contas de volta ao dispositivo. Quando uma nova conta é adicionada ao dispositivo Android, seus contatos são importados automaticamente para o aplicativo Contatos. Para adicionar uma conta do Google ou Gmail, abra o aplicativo Gmail, toque no botão "Menu" no canto superior e toque em "Adicionar conta". Selecione "Google" como seu tipo de conta e toque em "OK". Toque em "Existente" e insira o endereço do Gmail e sua senha associada nos campos fornecidos.
Solução de problemas de sincronização
Se os contatos não sincronizarem automaticamente com o aplicativo Contatos, solucione o problema. Primeiro, reinicie o dispositivo e, após a reinicialização, verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi ou celular. Verifique se a sincronização automática de dados também está habilitada. Abra o aplicativo "Configurações", toque em "Uso de dados" e toque no ícone "Menu" no canto superior. Coloque uma marca de seleção na caixa de seleção "Auto Sync Data", se estiver desmarcada. Em seguida, verifique se a sincronização do Gmail está ativada no próprio aplicativo do Gmail. Abra o aplicativo Gmail, toque no ícone "Menu" e selecione "Configurações". Escolha a conta do Gmail que não está sincronizando e marque a caixa de seleção "Sincronizar Gmail". Se já houver uma marca de seleção, remova-a e marque a caixa novamente.
Adicionando contatos manualmente
O aplicativo Contatos também permite adicionar contatos individuais manualmente. Abra o aplicativo Contatos e toque no sinal "+" para criar um novo contato. Toque no menu suspenso na parte superior da tela para selecionar onde deseja salvar o contato. Esta etapa é necessária apenas se você tiver um cartão micro SD inserido em seu dispositivo. Digite o nome do contato no campo Nome e, em seguida, digite os números de telefone e e-mails do contato. Selecione também um toque exclusivo para o contato, se desejar.
