Embora a Cox Communications seja mais conhecida por fornecer serviços de cabo e Internet, a empresa também oferece serviços de telefonia residencial. Se você receber serviços de telefone Cox, terá acesso a vários recursos "extras", incluindo encaminhamento de chamadas. Na verdade, existem vários recursos de encaminhamento, como encaminhamento de chamadas quando sua linha está ocupada, encaminhamento de chamadas se ninguém atender o telefone, encaminhamento remoto de chamadas e encaminhamento seletivo de chamadas.
Ativar ou desativar o encaminhamento de chamadas padrão
Etapa 1
Pegue o fone de qualquer telefone conectado em sua casa. Verifique se há um tom de discagem.
Etapa 2
Disque "*72" em um telefone de tom ou "1172" em um telefone rotativo. Ouça o tom de discagem mais uma vez.
Etapa 3
Disque o número para o qual deseja que todas as chamadas sejam encaminhadas. Aguarde uma resposta, seja por uma pessoa, correio de voz ou secretária eletrônica. Se não houver resposta, desligue o telefone e repita os passos. Um tom de confirmação sinaliza que suas chamadas foram encaminhadas.
Etapa 4
Desative o encaminhamento de chamadas quando quiser que todas as chamadas sejam direcionadas de volta ao seu telefone residencial. Pegue o fone de qualquer telefone conectado em sua casa. Verifique se há um tom de discagem.
Etapa 5
Disque "*73" em um telefone de tom ou "1173" em um telefone rotativo. Um tom de confirmação sinaliza que suas chamadas não são mais encaminhadas.
Ativar ou desativar o encaminhamento de chamadas ocupado
Etapa 1
Pegue o fone de qualquer telefone conectado em sua casa. Verifique se há um tom de discagem.
Etapa 2
Disque "*90" em um telefone de tom ou "1190" em um telefone rotativo. Ouça o tom de discagem mais uma vez.
Etapa 3
Disque o número para o qual deseja que as chamadas sejam encaminhadas quando o telefone estiver ocupado. Aguarde uma resposta, seja por uma pessoa, correio de voz ou secretária eletrônica. Se não houver resposta, desligue o telefone e repita os passos. Um tom de confirmação sinaliza que suas chamadas foram encaminhadas.
Etapa 4
Desative o encaminhamento de chamadas quando quiser que todas as chamadas sejam direcionadas de volta ao seu telefone residencial. Pegue o fone de qualquer telefone conectado em sua casa. Verifique se há um tom de discagem.
Etapa 5
Disque "*91" em um telefone de tom ou "1191" em um telefone rotativo. Um tom de confirmação sinaliza que suas chamadas não são mais encaminhadas.
Ativar ou desativar o encaminhamento de chamadas sem resposta
Etapa 1
Pegue o fone de qualquer telefone conectado em sua casa. Verifique se há um tom de discagem.
Etapa 2
Disque "*92" em um telefone de tom ou "1192" em um telefone rotativo. Ouça o tom de discagem mais uma vez.
Etapa 3
Disque o número para o qual deseja que todas as chamadas sejam encaminhadas se ninguém atender seu telefone residencial. Aguarde uma resposta, seja por uma pessoa, correio de voz ou secretária eletrônica. Se não houver resposta, desligue o telefone e repita os passos. Um tom de confirmação sinaliza que suas chamadas foram encaminhadas.
Etapa 4
Desative o encaminhamento de chamadas quando quiser que todas as chamadas sejam direcionadas de volta ao seu telefone residencial. Pegue o fone de qualquer telefone conectado em sua casa. Verifique se há um tom de discagem.
Etapa 5
Disque "*93" em um telefone de tom ou "1193" em um telefone rotativo. Um tom de confirmação sinaliza que suas chamadas não são mais encaminhadas.
Ativar ou desativar o encaminhamento remoto de chamadas
Etapa 1
Disque o "Número de acesso à caixa postal Cox" fornecido no guia do usuário do serviço telefônico, de qualquer telefone. Digite seu número de telefone residencial no prompt.
Etapa 2
Digite seu número PIN e pressione a tecla sustenido (#) no telefone.
Etapa 3
Siga as etapas na primeira seção para habilitar ou desabilitar o encaminhamento de chamadas padrão.
Ativar ou desativar o encaminhamento seletivo de chamadas
Etapa 1
Pegue o fone de qualquer telefone conectado em sua casa. Verifique se há um tom de discagem.
Etapa 2
Disque "*63" em um telefone de tom ou "1163" em um telefone rotativo. Pressione "3" para ativar o encaminhamento seletivo de chamadas.
Etapa 3
Digite o número de telefone para o qual você deseja que os números de telefone selecionados sejam encaminhados.
Etapa 4
Pressione a tecla sustenido (#) e siga as instruções para adicionar os números de telefone selecionados à lista de encaminhamento. Pressione a tecla asterisco (*) e siga as instruções para remover os números da lista.
Etapa 5
Desative o encaminhamento seletivo de chamadas quando não quiser mais que essas chamadas sejam encaminhadas. Disque "*63" em um telefone de tom ou "1163" em um telefone rotativo. Pressione "3" para desativar o encaminhamento seletivo de chamadas.
Dica
Para usar o encaminhamento de chamadas remoto, primeiro você precisa configurar um número PIN do seu telefone residencial. Para fazer isso, disque _94 de um telefone multifreqüencial ou 1194 de um telefone rotativo em sua casa. Disque "_54#" para selecionar "Acesso remoto de encaminhamento de chamadas". Digite um PIN de quatro dígitos no prompt e pressione a tecla sustenido (#).
