Se o seu iPhone estiver protegido por senha e você quiser redefinir as configurações de fábrica, será necessário conectar o dispositivo ao computador e executar a tarefa no iTunes. O iTunes contém uma opção "Restaurar" que excluirá todo o seu conteúdo do dispositivo e o retornará ao modo como estava funcionando na primeira vez que você o ligou. Você não precisa saber a senha do seu iPhone - você só precisa do cabo USB do seu iPhone.
Etapa 1
Conecte seu iPhone ao computador através do cabo USB.
Etapa 2
Abra o iTunes.
Etapa 3
Clique no menu suspenso "Configurações".
Etapa 4
Clique na guia "Geral" no menu "Configurações".
Etapa 5
Clique no botão "Redefinir" e selecione "Redefinir todas as configurações do iPhone" para redefinir seu iPhone sem usar sua senha.