Restaurar o iPhone às configurações originais de fábrica pode resolver vários problemas operacionais que você pode estar enfrentando com o dispositivo. Se o seu iPhone estiver mais lento que o normal, congelado ou sem resposta, é provável que uma restauração corrija o problema. Esse processo é bastante simples, mas primeiro você precisará fazer backup do seu dispositivo e isso pode levar até uma hora ou mais.
Etapa 1
Baixe o iTunes no seu computador. Você verá a opção de download na página principal do site do iTunes. Se você já possui o iTunes, verifique se está usando a versão mais recente.
Etapa 2
Inicie o iTunes assim que o download estiver concluído.
Etapa 3
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB.
Etapa 4
Clique em "iPhone" em "Dispositivos" no menu de opções no lado esquerdo da página.
Etapa 5
Selecione a guia "Resumo" na parte superior da página.
Etapa 6
Clique em "Restaurar". Você verá esta opção na segunda caixa a partir do topo, em "Versão".
Etapa 7
Clique em "Backup" quando perguntado se você gostaria de fazer backup de suas configurações antes de restaurar o software. Isso pode levar até uma hora ou mais.
Etapa 8
Selecione "Restaurar" quando perguntado se você tem certeza de que deseja restaurar o iPhone para as configurações de fábrica.
Etapa 9
Clique em "OK" quando vir esta mensagem:"Seu iPhone foi restaurado para as configurações de fábrica e está reiniciando. Por favor, deixe seu iPhone conectado. Ele aparecerá na janela do iTunes após a reinicialização." Mantenha seu iPhone conectado até ver a mensagem "iPhone está ativado" na tela principal do seu dispositivo.
Etapa 10
Clique em "Configurar como um novo iPhone" se desejar que as configurações de fábrica permaneçam. Você verá esta opção durante o processo de ativação após a restauração. Se você quiser que todos os seus dados sejam sincronizados novamente com o seu iPhone, clique em "Restaurar do backup de", selecione o menu suspenso e selecione "iPhone".
Aviso
A restauração do seu iPhone excluirá todas as suas músicas, vídeos, aplicativos, fotos, contatos, informações de calendário, notas, configurações e quaisquer outros dados adicionados. Por esse motivo, é crucial que você faça backup do seu iPhone antes de restaurar.
