A US Cellular é uma empresa de telecomunicações com sede em Chicago e está em operação desde 1983. A US Cellular atende aproximadamente 6,1 milhões de clientes nos Estados Unidos e, mais recentemente, apresentou uma rede 3G. Antes de usufruir dos serviços da US Cellular, você deve ativar seu novo telefone. Ativar um telefone é bastante fácil; portanto, seguir certas etapas pode garantir um processo sem complicações.
Etapa 1
Localize o número de série eletrônico (ESN) do seu telefone abaixo da bateria. O ESN consiste em 11 dígitos. Se o seu telefone não tiver um número de 11 dígitos, procure um código alfanumérico de oito dígitos.
Etapa 2
Carregue totalmente o seu telefone. Certifique-se de que seu novo telefone celular esteja totalmente carregado antes de ligar para a US Cellular. Como o processo de ativação usa energia da bateria, você não deseja que seu telefone morra no meio do processo.
Etapa 3
Localize o modelo do seu telefone. O modelo do telefone também está localizado no adesivo ESN. Esta informação também é pertinente para ativar o seu telefone com sucesso.
Etapa 4
Ligue para o departamento de atendimento ao cliente da US Cellular para iniciar o processo de ativação. Eles verificarão seu número de telefone e informações pessoais para determinar se estão falando com o cliente correto. A operadora exigirá que você ligue de um telefone fixo para programar seu novo telefone e poderá exigir que você execute etapas de programação em seu novo telefone para que ele possa fazer e receber chamadas.
Dica
Se você já possui uma conta de celular nos EUA e está pensando em trocar de telefone, ainda será necessário passar por um processo de ativação. Se você for um cliente existente, ainda será necessário verificar as informações da sua conta antes de prosseguir com a ativação.
O processo de ativação deve levar apenas cerca de dois minutos. Para programar seu telefone, o agente da US Cellular solicitará que você disque *228 e pressione enviar. O telefone levará aproximadamente 60 segundos para concluir a programação.
Se você estiver tendo problemas com seu dispositivo móvel após a ativação, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da US Cellular discando 611 de sua unidade portátil.
