O sistema telefônico da Avaya oferece suporte a vários recursos diferentes que permitem que os funcionários se comuniquem com outras pessoas de maneira eficaz e eficiente. Alguns dos recursos mais comuns são "botões de discagem automática", "enviar chamadas para cobertura", "diretório telefônico", "indicadores de ocupado", "captura de chamadas", "estacionamento de chamadas" e "encaminhamento de chamadas". Muitos tipos diferentes de telefones estão disponíveis para combinar o usuário com seus requisitos de comunicação. A programação de botões de recursos diferentes no telefone Avaya requer uma conta "Administrador do sistema" ativa no servidor do telefone Avaya e no aplicativo Avaya System Administration.
Etapa 1
Faça login no aplicativo Avaya Site Administration. Digite seu nome de usuário e senha.
Etapa 2
Clique na seta suspensa e selecione o sistema telefônico ao qual deseja se conectar, localizado na parte superior direita da tela.
Etapa 3
Clique na guia “Sistema” e selecione “Geral”, depois “Iniciar GEDI”. Aguarde até que o sistema se conecte.
Etapa 4
Clique na janela de comando no canto superior esquerdo da tela e digite "change station" em letras minúsculas, seguido do número do ramal para o qual deseja alterar os botões de recurso. Clique na guia "Enviar".
Etapa 5
Clique na guia "4" na parte superior da tela para ir para a página 4 do formulário da estação. Esta é a área onde você programa os botões de facilidade que aparecerão na primeira tela do telefone digital. Os primeiros três botões são normalmente reservados para apresentações de chamadas para o ramal.
Etapa 6
Clique na entrada No. do botão de recurso. 4. Clique com o botão direito do mouse para localizar os recursos disponíveis que você pode programar neste tipo específico de telefone. Use a seta para baixo para mais seleções. Selecione o recurso que deseja programar nesse botão.
Etapa 7
Repita o processo no restante das entradas do botão de recurso. Clique na guia “Enter” localizada na área central superior da tela para salvar suas seleções.
Etapa 8
Clique na guia "5" e repita o processo se o seu tipo de telefone suportar botões de recursos adicionais. Clique na guia "Enter" para salvar as alterações.
Etapa 9
Faça logoff do sistema.
