Verifique seu interruptor de mudo
Antes de mais nada:verifique o botão Toque/Silencioso no lado esquerdo do seu iPhone para se certificar de que não está ligado. O interruptor revela uma barra vermelha enquanto estiver na posição mudo, então gire o interruptor para a outra posição se parecer vermelho.
Verifique o volume da campainha
Mesmo que o telefone não esteja mudo, se a campainha estiver muito baixa, talvez você não a ouça acima do som de sua vibração. Por padrão, os botões de volume do telefone ajustam o volume da campainha sempre que você não estiver ouvindo música, assistindo a um vídeo ou jogando, mas uma configuração no iOS 7 e 8 pode desativar esse recurso. Tente aumentar o volume e, se o telefone não exibir uma barra de volume chamada "Toque", verifique os
Sons página no aplicativo Configurações.
Ative
Alterar com botões para ajustar o volume da campainha com os botões de volume ou defina o volume da campainha com
Toque e alertas controle deslizante nas configurações. Tente aumentar significativamente o volume da campainha e receber uma chamada para verificar se o seu iPhone toca.
Dica
As opções de Sons também oferecem configurações para desativar a vibração dependendo da posição da chave Toque/Silencioso:
Vibrar ao toque e
Vibrar em silêncio .
Solução de problemas de switch
Um interruptor de Toque/Silencioso quebrado, sujo ou preso pode silenciar seu telefone mesmo quando não parece que o interruptor está na posição mudo, e ajustar o volume não ajudará. Tire o telefone do estojo, se você tiver um, ligue a tela, verifique se o interruptor não está sujo e tente ligar e desligar o interruptor. O telefone deve vibrar e exibir a palavra "Silencioso" quando você o silenciar e, em seguida, exibir o volume da campainha quando você o ativar. Se isso não acontecer, seu switch pode estar quebrado. Um reparo ou substituição pela Apple é a melhor solução a longo prazo, mas, enquanto isso, ative o som do telefone usando esta solução alternativa:
Etapa 1:
Abra o
Geral página no aplicativo Configurações e toque em
Acessibilidade . Role para baixo até a seção Interação e abra o
AssistiveTouch .
Etapa 2:
Ative o
Toque Assistivo e você verá um botão próximo à parte superior da tela. Este botão abre os recursos do AssistiveTouch e aparece em cima de qualquer aplicativo que você tenha aberto. Toque no botão.
Etapa 3:
Toque em
Dispositivo e, em seguida,
Ativar som para ativar o som do telefone. Essa configuração substitui a chave Toque/Silencioso, portanto, funciona mesmo se a chave estiver travada na posição mudo. Toque em qualquer outro lugar da tela para ocultar o menu AssistiveTouch. Quando você precisar silenciar seu telefone novamente, abra o AssistiveTouch na página do dispositivo e toque em
Silenciar .
Dica
Para mostrar ou ocultar o botão AssistiveTouch sem reabrir sempre as configurações de acessibilidade, atribua o AssistiveTouch ao Atalho de acessibilidade. Role até a parte inferior das configurações de acessibilidade, toque em
Atalho de acessibilidade e escolha
Toque Assistivo . No futuro, pressione três vezes o botão Home em qualquer tela para ativar ou desativar o AssistiveTouch.
