O anel é uma característica importante do iPhone. Ele notifica você de uma chamada recebida e, sem ele, você pode perder algo importante. Existem vários motivos pelos quais seu iPhone pode não tocar quando uma nova chamada é recebida, e você precisará descobrir o motivo para corrigir o problema.
Campainha desativada
Você pode ter desligado inadvertidamente a campainha e colocado o iPhone no modo de vibração. Isso é feito por um interruptor localizado no canto superior esquerdo do seu dispositivo. Se o botão for pressionado e uma linha laranja estiver visível, seu iPhone está no modo silencioso e todos os sons de toque e pressionamento de tecla estão desativados. Vire o interruptor para a frente do iPhone para ligar a campainha novamente.
Diminuir volume
Você pode não ouvir o toque do seu iPhone se o volume estiver no mínimo. Os botões de volume estão localizados no lado esquerdo do seu dispositivo, sob o botão de silêncio. Acorde seu iPhone do modo de suspensão e pressione o botão de volume superior para ver uma exibição do seu nível de volume na tela. Se o volume estiver totalmente baixo, pressione o botão superior até que o volume atinja o nível desejado.
O nível de volume também é acessado na tela Configurações. Toque no botão "Configurações" na tela inicial e toque em "Sons". Deslize o botão na barra de volume da Campainha e Alertas para ajustar o volume. Desative os botões de volume na lateral do dispositivo desativando a opção "Alterar com botões" nessa mesma tela.
Encaminhamento de chamadas
Você pode estar encaminhando suas chamadas telefônicas sem saber. Para verificar, toque no botão "Configurações" na tela inicial, role para baixo e toque em "Telefone". Toque em "Encaminhamento de chamadas" e verifique se o telefone está definido como "Desativado". Se "Ligado" for exibido, toque no botão para desativá-lo.
Sinal ruim
Seu iPhone não toca nas chamadas recebidas se não houver um sinal forte o suficiente para receber a chamada. Em vez disso, a chamada é enviada diretamente para o correio de voz. Verifique as barras na parte superior da tela e, se forem exibidas poucas ou nenhuma, vá para uma área com um sinal melhor.
Reinicialização necessária
Seu iPhone pode estar com defeito e precisando de uma reinicialização. Mantenha pressionado o botão "Home" na parte inferior do seu iPhone e o botão "Wake / Sleep" na parte superior do seu iPhone até que a tela fique preta e o dispositivo desligue. O logotipo branco da Apple aparece na tela para sinalizar que a reinicialização começou.
