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Por que meu iPhone não sincroniza com meu calendário do Outlook?


Quando um dispositivo contém tantas informações pessoais quanto a maioria dos iPhones, pode ser útil transferir facilmente essas informações para outros locais. Embora você não possa sincronizar diretamente o calendário do seu iPhone com o Outlook, você pode configurar o iTunes para sincronizar seu calendário com o Outlook sempre que sincronizar seu iPhone com o iTunes. No entanto, lembre-se de que, mesmo quando o iTunes está configurado corretamente, vários problemas podem impedir que seu calendário seja sincronizado corretamente.

Atualização de software


Falhas em versões mais antigas do iTunes, Outlook e sistema operacional do iPhone (iOS) causaram problemas com a sincronização do calendário. Baixe e instale a atualização mais recente para o Outlook e a versão do iTunes por meio do Windows Update e do site da Apple, respectivamente. Se você ainda tiver problemas após adquirir a atualização mais recente para sua versão do Outlook, talvez seja necessário comprar a versão mais recente da Microsoft. Clique em "Verificar atualização" na guia "Resumo" do seu iPhone no iTunes para atualizar o sistema operacional do telefone.

Configuração


Você deve configurar corretamente o iTunes para sincronizar seu iPhone com o Outlook. Selecione seu iPhone no menu de dispositivos no iTunes enquanto estiver conectado ao seu computador. Clique em "Sincronizar calendários de" na seção "Calendários" da guia "Informações" e selecione "Outlook" como fonte de sincronização. Selecione os calendários que deseja sincronizar e clique em “Aplicar”.

Histórico de sincronização


Em alguns casos, as informações do calendário no Outlook podem se sobrepor às informações do seu iPhone, impedindo a sincronização adequada. Se isso acontecer, redefina o histórico de sincronização na guia "Dispositivos" do menu "Preferências" no iTunes. O programa então solicita que você mescle os dados do seu iPhone com os dados do Outlook ou os substitua na próxima vez que você sincronizar.

Suplementos


Alguns suplementos do Outlook de terceiros podem impedir que o iTunes sincronize o calendário do seu iPhone com o Outlook. Desative todos os suplementos na parte "COM Add-Ins" dessa lista na janela de opções do Outlook. Se desejar, você pode habilitar os suplementos um de cada vez e sincronizar novamente seu calendário para tentar determinar quais estão impedindo o iTunes de sincronizar com o Outlook.

Conta de usuário


Algumas das entradas de calendário no Outlook podem estar corrompidas, impedindo a sincronização adequada. Você pode criar um novo usuário do Windows na janela "Contas de usuário", que pode ser acessada no Painel de controle do Windows. Observe que o novo usuário não terá as mesmas configurações da sua conta de usuário principal. Pode ser necessário procurar iTunes e Outlook no menu Iniciar e reconfigurar o Outlook. Assim que conseguir, crie um novo calendário na nova conta com vários eventos. Tente sincronizar este calendário com o seu iPhone. Se for bem-sucedido, faça login em sua conta original e remova as entradas de calendário existentes até que seu iPhone sincronize com o iTunes e atualize seu calendário corretamente.

Reinstalação de software


Em alguns casos, pode ser necessário desinstalar o Apple Mobile Support, o iTunes e o Outlook da seção "Programas e recursos" do painel de controle do computador para reparar uma instalação corrompida. Depois de remover completamente esses componentes do seu sistema, baixe e instale a versão mais recente de cada programa. Talvez seja necessário adquirir a versão mais recente do Outlook, caso ainda não a possua. Ao reinstalar esses programas, você precisará reconfigurar suas configurações, incluindo as informações de sua conta de e-mail no Outlook e sua biblioteca do iTunes e configurações de sincronização. Sua biblioteca de mídia do iTunes não será excluída quando você desinstalar o iTunes, no entanto, a Apple aconselha que você faça backup de sua coleção de mídia do seu computador para um disco rígido externo como precaução.