Você depende do seu iPhone para tudo, desde contornar o trânsito até manter contato com seus amigos. Você provavelmente também confia no seu iPhone para mantê-lo atualizado sobre seu e-mail quando estiver longe do computador. Se você descobrir de repente que não pode baixar anexos no iPhone, isso pode se tornar um problema sério. Felizmente, existem algumas coisas que você pode fazer para solucionar problemas e contornar o problema.
Por que os anexos de e-mail não abrem
Os anexos de e-mail do iPhone que não são baixados podem ser frustrantes, especialmente se as informações que foram enviadas a você forem sensíveis ao tempo. Se possível, você pode usar o iCloud mail drop, mas primeiro é importante prestar muita atenção nos motivos dos problemas de anexo de e-mail do iPhone. Quando você tenta abrir um anexo, seu iPhone imediatamente procura um aplicativo. Idealmente, ele poderá abri-lo no visualizador integrado ao aplicativo de e-mail. Mas se for uma foto, PDF ou outro arquivo especializado, isso pode não funcionar. Nesse caso, pode ser útil tentar salvar o anexo abrindo a mensagem, tocando e segurando o anexo, escolhendo salvar arquivo e verificando se o aplicativo associado pode abri-lo. Se o item que você não pode baixar como anexo no iPhone for uma imagem, por exemplo, você irá até sua câmera e verá se o arquivo baixado está lá.
Usando o iCloud Mail Drop
Os anexos de e-mail do iPhone que não estão sendo baixados podem significar que o arquivo é muito grande. O iCloud Mail Drop foi projetado para ajudá-lo a visualizar e salvar anexos grandes demais para o seu dispositivo. O remetente precisará ter o iCloud Mail Drop ativado, o que pode ser feito configurando um endereço de e-mail do iCloud em Configurações-[Nome do remetente]-iCloud e ativando o e-mail e seguindo as instruções.
Não é possível visualizar PDF no iPhone
Quando você está baixando e abrindo arquivos, eles são abertos em um aplicativo separado, não no seu aplicativo de e-mail. Portanto, um problema de anexos de e-mail do iPhone que não são baixados geralmente está relacionado ao tipo de arquivo do anexo. Ao pressionar e segurar o ícone de anexo, você pode escolher o aplicativo para abri-lo. Se for um PDF, por exemplo, pode estar relacionado a um problema conhecido com iPhones. A solução alternativa é copiá-lo para o Adobe Acrobat, onde você pode abri-lo. Muitas vezes, se o seu telefone não tiver o aplicativo necessário, você poderá baixá-lo na loja do iTunes em minutos.
Solução de problemas de anexos do Gmail
Em alguns casos, você pode descobrir que, se não conseguir baixar um anexo no seu iPhone, isso tem mais a ver com uma incompatibilidade com o aplicativo de correio da Apple. Se o seu e-mail vier do Gmail, pode valer a pena baixar o aplicativo Gmail. Com o aplicativo Gmail, você pode não apenas baixar e salvar arquivos na galeria de fotos do seu iPhone, mas também salvar arquivos no Google Drive e visualizá-los.
