Ter o telefone preso no viva-voz pode ser um problema extremamente frustrante. Dado o fato de que muitas de nossas conversas em smartphones ocorrem em áreas lotadas ou espaços públicos, o fato de seu telefone estar preso em uma configuração de projeção alta pode prejudicar completamente a capacidade de fazer chamadas fora de sua casa. Em uma situação em que seu telefone funciona apenas no alto-falante, pode ser fácil ficar excessivamente frustrado e imediatamente dirigir-se a uma loja de celulares para serviços de reparo. No entanto, pode haver maneiras de diagnosticar e corrigir esse problema por conta própria, sem a ajuda de um especialista em reparos. Aprender a consertar um telefone que está preso no viva-voz pode ser feito com bastante facilidade.
Diagnosticando problemas de viva-voz
Como um "primeiro passo" geral, você deve sempre tentar descartar quaisquer cenários óbvios que possam estar causando o problema. Nesse caso, verifique novamente se o telefone não foi definido como viva-voz ou alguma forma de configuração pré-configurada que tenha o viva-voz ativado. Embora isso possa parecer excessivamente simplista, situações como essa podem facilmente ser a fonte do seu problema.
Se o viva-voz não estiver ativado, seu próximo passo deve ser desligar o telefone, retirar a tampa traseira e remover a bateria. A remoção da bateria funciona como uma espécie de mecanismo de "reinicialização" que ajuda a remover quaisquer configurações temporárias. Deixe a bateria fora do telefone por pelo menos um minuto antes de recolocá-la. Se você tiver dificuldade para remover a bateria do telefone, consulte o manual ou qualquer recurso on-line. Não tente forçar a bateria para fora, pois isso pode danificar seu telefone.
Desativando o viva-voz do iPhone ou Android
Se o seu iPhone funcionar apenas no viva-voz ou se qualquer outra marca de smartphone estiver com problemas semelhantes, as etapas mencionadas acima podem ajudar. Se eles não resolverem o problema, sua próxima etapa deve ser redefinir o telefone para a configuração original de fábrica. No entanto, sempre certifique-se de ter feito backup de todos os dados relevantes antes de fazê-lo, pois essas informações podem ser perdidas no processo. Cada telefone tem seu próprio método para iniciar um backup, que normalmente pode ser feito com algumas seleções nos menus padrão.
Quando entrar em contato com o fabricante
Caso uma redefinição de fábrica não corrija os problemas do viva-voz do Android ou problemas em hardware de smartphone semelhante, é de seu interesse ligar para o fabricante e ver quais opções de reparo ou substituição podem estar disponíveis para você. Em uma situação como essa, um telefone substituto pode ser fornecido a você, dependendo do status atual da garantia.
