Periodicamente, você pode notar que a tela do seu celular está embaçada ou distorcida. A tela pode ficar desfocada por vários motivos. Por exemplo, você pode ter derrubado o dispositivo em uma poça de água ou no chão. Se o seu telefone tiver um problema de hardware que não pode ser resolvido com a redefinição do telefone, você precisará levar o dispositivo para reparos físicos. O telefone provavelmente tem um problema de hardware se, após redefinir o dispositivo, a tela permanecer embaçada. Antes de levar o dispositivo para reparo, várias etapas estão disponíveis para que seu telefone volte ao normal.
Meu telefone está embaçado
Etapa 1:inspecionar o dano
Inspecione o dispositivo quanto a danos por água/líquido. Remova o compartimento da bateria para localizar o adesivo que avisa que o dispositivo foi molhado. Se o adesivo mudou de branco para outra cor, o aparelho sofreu danos causados pela água. Se a tela estiver danificada devido a danos causados pela água, isso não pode ser corrigido redefinindo o dispositivo, pois é um problema de hardware físico e não um problema de software.
Nesse caso, leve seu telefone à loja do seu provedor para que eles consertem o dispositivo. Esteja preparado para pagar quaisquer taxas de reparo ou substituição, principalmente se o telefone estiver fora da garantia. A operadora de celular informará se o seu telefone está fora da garantia. Lembre-se de que, se a tela de um iPhone estiver embaçada ou de um Android, as etapas para recuperar geralmente são as mesmas.
Seu provedor também pode encaminhá-lo para um serviço de reparo profissional quando a garantia não cobrir o dispositivo. Considere a opção de reparo profissional ou procure uma substituição para todo o dispositivo.
Etapa 2:secar
Seque seu celular se ele foi danificado pela água. Remova a bateria e o excesso de água soprando e absorvendo com um pano seco ou papel toalha. Pressione suavemente a tela para eliminar o excesso de água, se necessário. Deixe o celular e a bateria secarem em uma área onde o aparelho não fique molhado.
Por exemplo, coloque o dispositivo em uma vedação de janela, enquanto a janela estiver fechada. O dispositivo pode sofrer mais danos se chover. Não deixe o dispositivo secar perto de uma fonte de calor, como um forno ou aquecedor. Deixe o telefone secar por até três dias e ligue-o novamente.
Considere também colocar o telefone em um saco de arroz. Remova a bateria, se possível, e deixe a unidade inteira no arroz por vários dias. O arroz absorve água e, em última análise, ajudará a extrair qualquer umidade do telefone. Em alguns casos, funcionará depois de um dia, mas muitas vezes são necessários vários dias no arroz.
Etapa 3:redefinir o sistema
Execute uma "reinicialização suave" no seu dispositivo. A tela pode limpar com uma simples reinicialização. A execução de uma "reinicialização suave" apenas reinicia o telefone, sem destruir os dados salvos no dispositivo. Desligue o dispositivo segurando o botão "Power" por alguns segundos. Remove the battery compartment and battery from the device. Replace the battery and battery cover after several seconds. Power on the device.
Step 4:Hard Reset Instructions
Perform a "hard reset" to restore your phone to factory condition. The hard reset erases all data from your device. Use this option if you have ruled out water damage to the screen and the soft reset did not solve the problem. The instructions for performing a "hard reset" differ for every device.
