Como todo usuário de iPhone sabe, este smartphone portátil da Apple é muito mais que um telefone – é um dispositivo multifuncional capaz de armazenar informações de contato, dados financeiros, agendas familiares, listas de compras e muito mais. Como muitas pessoas usam o iPhone para organizar suas vidas, a proteção por senha geralmente é ativada para impedir que usuários não autorizados acessem o dispositivo. Se você ativou a proteção por senha no seu iPhone e perdeu a senha, a única maneira de desbloquear o dispositivo é realizar uma restauração do sistema. Este procedimento restaura as configurações de fábrica do iPhone e apaga a senha esquecida.
Etapa 1
Conecte o iPhone ao computador usando o cabo USB fornecido com o telefone. Use apenas o computador no qual você pode acessar sua biblioteca do iTunes; caso contrário, você perderá todos os seus dados salvos no seu iPhone.
Etapa 2
Abra o iTunes no seu computador e espere até que o aplicativo reconheça seu iPhone. Ele aparecerá em "Dispositivos" no menu do iTunes no lado esquerdo da tela.
Etapa 3
Clique no nome do iPhone depois que ele aparecer no menu Dispositivos. Isso abrirá as opções de configurações do seu telefone.
Etapa 4
Clique na guia "Resumo".
Etapa 5
Clique no botão "Restaurar" quando solicitado pelo iTunes. Uma janela aparecerá solicitando que você confirme que deseja prosseguir com a restauração do sistema em seu telefone após a conclusão do backup. Uma vez confirmado, o processo de redefinição começará.
Etapa 6
Aguarde até que apareça uma janela confirmando que o iPhone foi restaurado. Em seguida, observe o seu iPhone para a tela "Conectar ao iTunes". Esta tela mostra uma imagem de um cabo USB com uma seta apontada para o ícone do iTunes. Quando uma mensagem aparece no seu iPhone confirmando que o dispositivo foi ativado, o processo de restauração está concluído.
Etapa 7
Selecione a opção "Restaurar do Backup" no menu pop-up que aparece.
Etapa 8
Escolha a data do backup que você executou antes de iniciar a sequência de restauração do sistema no menu suspenso. Clique OK." O iTunes irá sincronizar com o seu iPhone e restaurar os dados salvos durante o backup selecionado.
