Se você tem um novo telefone Sprint e deseja ativá-lo para que esteja pronto para uso na rede Sprint, você deve fazer com que o Sprint o ative. Você pode ativar os telefones da Sprint pelo telefone ligando para o atendimento ao cliente da Sprint, online usando um computador desktop ou laptop ou visitando uma loja da Sprint. Há um processo separado para ativar um telefone do Boost Mobile, mesmo que esses telefones sejam executados na rede Sprint. Entre em contato com a Sprint se tiver problemas ao tentar ativar um telefone.
Prepare-se para ativar um telefone
Antes de ativar um telefone, você deve ter em mãos todas as informações necessárias. Verifique se você tem códigos de ativação ou outros identificadores de telefone do seu telefone, bem como o modelo do telefone. Os códigos necessários podem estar disponíveis na caixa do telefone ou discando "06" no próprio telefone.
Além disso, tenha à mão seu número de seguro social, qualquer número de conta Sprint, endereço de cobrança e número de telefone, bem como informações de cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária, se precisar pagar pelo serviço telefônico. Se você já é cliente da Sprint ou é cliente de outra operadora e precisa transferir seu número de telefone para a Sprint, certifique-se de ter disponível as informações da sua conta de celular, incluindo seu número de telefone e qualquer PIN que você possa ter definido para fins de segurança.
Se você estiver substituindo outro telefone, certifique-se de que todas as informações do telefone antigo tenham um backup e, se desejar, sejam carregadas em um serviço de nuvem ou estejam prontas para serem transferidas para o novo telefone. Siga as instruções da operadora ou fabricante do seu telefone para fazer backup dos dados e potencialmente carregá-los na nuvem.
Certifique-se também de que seu telefone esteja bem carregado para que não perca energia enquanto você estiver no meio da ativação. Se você é um novo cliente da Sprint, seu telefone pode ser ativado automaticamente quando você o liga.
Ativar telefones Sprint por telefone
Se você precisar ativar um novo telefone Sprint, ligue para a Sprint para obter assistência. Ligue para 888-211-4727, usando outro telefone, se necessário, e forneça as informações solicitadas pelo atendimento ao cliente da Sprint.
Um agente de atendimento ao cliente irá orientá-lo no processo de ativação.
Ativar um Sprint Phone Online
Você também pode ativar um telefone Sprint online através do site da Sprint. Visite o site usando um computador desktop ou laptop e insira as informações solicitadas.
Se você estiver usando o Boost Mobile ou outra operadora de rede virtual que use a rede Sprint, use o site dessa organização em vez do site da Sprint.
Verificando se a ativação funcionou
Antes ou depois de sair da linha ou terminar online, você pode verificar se pode fazer e receber chamadas, enviar e receber mensagens de texto e usar seu plano de dados, se tiver um.
Se você estiver transferindo um número de telefone de outra operadora, pode levar algum tempo para processar.
Entre em contato com a Sprint se tiver dúvidas ou problemas.
