Se você precisa voltar sua câmera Kodak para o serviço ou se há um problema com a câmera, você terá que seguir algumas instruções específicas para se certificar de que você enviar a sua câmera para o lugar certo . Antes de enviar a câmera que você deve entrar em contato com o suporte ao produto Kodak para descobrir se há uma solução para corrigir o problema antes de devolver o produto
. Coisas que você precisa
de série do produto recebimento número sobre as vendas para a prova de compra
saco plástico
Newspaper Tape
Instruções
1
Chamada Kodak suporte aos produtos em 1-800-235-6325 ( 23KODAK ) , sete dias por semana , a partir de 09:00 até meia-noite , para falar com um representante de suporte técnico sobre o seu problema com a câmera. O representante irá determinar se você deve retornar a câmera e, em caso afirmativo, irá fornecer-lhe um número de autorização de retorno. O representante também vai lhe dar o endereço para enviar a sua câmera para , junto com o nome do centro de reparação .
2
Escreva uma nota que fornece o número de autorização de devolução fornecido a você. Descreva o problema com sua câmera e incluir o seu nome , endereço, número de telefone, o recibo de compra e do modelo e número de série da sua câmara.
3
Coloque sua câmera em uma clara , plástico zip lock saco e embalá-lo com a embalagem original , se possível. Se não, embalá-lo em uma bordadura de caixa de transporte pelo jornal desintegrado para protegê-lo durante o transporte. Coloque apenas a câmera na caixa - . Não há acessórios ou a bateria a menos que especificado de outra forma pelo representante
4
Tape a caixa para protegê-lo de abertura durante o transporte. Cole uma etiqueta na parte superior e inferior da caixa de exibir o nome do centro de reparação, o seu nome e endereço.
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