Existem alguns motivos pelos quais você pode ver uma caixa cinza em vez de um vídeo ao tentar enviar vídeos para o Windows Movie Maker.
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O arquivo de vídeo não é compatível. O Windows Movie Maker oferece suporte apenas a determinados formatos de vídeo, incluindo .wmv, .mp4 e .mov. Se o seu arquivo de vídeo estiver em um formato diferente, você precisará convertê-lo para um formato compatível antes de carregá-lo.
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O arquivo de vídeo é muito grande. O Windows Movie Maker tem um limite máximo de tamanho de arquivo de 2 GB. Se o seu arquivo de vídeo for maior que isso, você precisará compactá-lo ou dividi-lo em partes menores antes de carregá-lo.
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Há um problema com o arquivo de vídeo. Se o arquivo de vídeo estiver corrompido ou danificado, talvez você não consiga carregá-lo no Windows Movie Maker. Tente abrir o arquivo de vídeo em outro player de vídeo para ver se ele é reproduzido corretamente. Caso contrário, pode ser necessário reparar ou recuperar o arquivo de vídeo antes de carregá-lo.
Se você tentou todas essas coisas e ainda vê uma caixa cinza ao enviar vídeos para o Windows Movie Maker, tente reinstalar o programa.