A imagem da sua câmera de segurança é rosada? A visualização ao vivo da sua câmera é rosa? Ou é verde/esverdeado? É um problema comum para as câmeras de segurança CCTV terem o problema da imagem rosa.
A imagem da câmera pode estar boa, mas de repente ela fica com um tom rosa (em alguns casos pode ficar verde) e a qualidade geral da imagem diminui.
Existem muitos fatores que contribuem para esse erro, como firmware ruim, software ruim, configurações incorretas, um ambiente extremamente frio , etc. No entanto, na maioria das vezes a imagem rosa nas câmeras de segurança é causada pelo
mau funcionamento do filtro de corte IR ou ficar preso.
A
Remoção de corte infravermelho ou filtro de corte IR é um filtro de cor bloqueando a luz infravermelha. Para evitar efeitos colaterais indesejados causados pela luz infravermelha (como parte da luz ambiente natural) durante a captura de imagens no modo de luz do dia, um filtro de corte IR é instalado na frente do sensor. O filtro destina-se a evitar a incidência de luz infravermelha no sensor de imagem.
Assim, o IR Cut Filter é uma peça física que liga/desliga automaticamente para filtrar a luz invisível. Às vezes, essa parte física fica parcialmente presa no modo noturno, ou não fecha corretamente, ou fica danificada, o que faz com que a imagem da câmera de CFTV tenha uma cor rosa ou verde.
Se a câmera foi exposta a baixas temperaturas, como -5F (-20C), isso pode fazer com que o Filtro de Corte IR congele, ficando preso.
Como corrigir o problema de imagem rosa em câmeras de segurança CCTV
Existem várias maneiras de corrigir o problema da imagem rosa em sistemas de câmeras de segurança (DVR ou NVR). Vamos aos mais comuns.
1. Desligue e ligue a câmera
Desligue e ligue a câmera desconectando a conexão de energia (aguarde pelo menos 20 segundos). Se você estiver usando câmeras de segurança sem fio recarregáveis, retire as baterias e sincronize novamente a câmera com o aplicativo (ou reinicialize).
Às vezes, o ciclo de energia serve como um procedimento de “reinicialização da câmera”. Basicamente, o software será iniciado desde o início e corrigirá automaticamente problemas de software (ou mesmo hardware) que a câmera mostra a cor rosa.
2. Desligue e ligue a placa de LED IR
Desligue manualmente as luzes LED IR na câmera de segurança. Isso geralmente pode ser feito através das configurações da câmera ou fisicamente abrindo a câmera e desconectando o cabo que vai do bloco IR para a placa-mãe. Depois de esperar alguns segundos, ligue novamente os LEDs IR.
Pode ser necessário consultar o manual da câmera sobre como desligar a luz IR. Alguns fabricantes não têm essa opção de “desligar” nas configurações, mas você pode fazer isso desconectando o cabo fisicamente (os cabos vistos na imagem acima).
De qualquer forma, você precisa desligar e ligar as luzes do LED IR algumas vezes para fazer o Filtro de Corte IR voltar à sua posição inicial, o que resolverá o problema da imagem rosa.
3. Use um ímã
Use um ímã forte e faça um movimento de varredura sobre a lente da câmera. Isso é feito caso o Filtro de Corte IR esteja bloqueado temporariamente dentro da câmera.
Descolar o filé IT fará com que a imagem volte ao normal. Um filtro IR preso faz com que a imagem fique rosada, verde e, em alguns casos, a imagem mostra preto e branco.
4. Limpe o interior da câmera
Cubra a câmera com a mão para forçar o acendimento das luzes LED IR. Normalmente, você deve ouvir um som de tom vindo do motor do filtro IR. Existem alguns casos em que o motor funciona bem, mas não consegue mover o vidro do filtro. O motivo é a condensação e ficou preso no lugar.
Além disso, não se esqueça de fechar a tampa corretamente e evitar que a sujeira entre nas partes internas da câmera. Além disso, você pode usar sacos de silicone para coletar qualquer umidade dentro da câmera. Para concluir, a melhor solução é abri-lo (desmontar) e limpá-lo cuidadosamente.
5. Verifique a temperatura
Como a câmera possui muitas partes móveis, é possível que elas fiquem presas, especialmente se a câmera for exposta a temperaturas congelantes. Se ficar muito frio, certas partes da câmera podem ficar presas (como o filtro de imagem).
Verifique se sua câmera deve ser instalada ao ar livre e quanto calor e frio ela pode suportar. Cada câmera é diferente, se você mora em uma região fria pode ser necessário adquirir uma câmera especial. De qualquer forma, verifique a folha de especificações e certifique-se de que sua câmera funcione dentro da faixa de temperatura local.
6. Verifique as configurações de imagem da câmera
Verifique as configurações de imagem da câmera, talvez alguém tenha modificado as configurações de cor da câmera e aplicado uma sobreposição rosa na imagem. Inspecione as configurações da imagem e veja se há alguma configuração anormal por lá.
Normalmente, as
Configurações de imagem de cada câmera seção tem um botão padrão, clique nele para trazer as configurações de imagem para o padrão de fábrica e, em seguida, verifique a imagem ao vivo da câmera para ver se a tela rosa desapareceu.
7. Redefinir a câmera de fábrica
Há uma diferença real entre redefinir a câmera e realizar uma redefinição de fábrica nela. Uma redefinição regular manterá as configurações, enquanto uma redefinição de fábrica trará essas configurações para o padrão de fábrica.
Ao fazer uma redefinição de fábrica em uma câmera de segurança, todas as configurações serão apagadas. Digamos que as configurações de imagem estejam definidas incorretamente. Ao configurar a câmera para o padrão, essas configurações voltarão aos valores de fábrica.
Em alguns casos, a redefinição de fábrica forçará o IR Cut Filter a ir para suas configurações/posição inicial, corrigindo assim o problema da imagem rosa, ou até mesmo apagará qualquer configuração de sobreposição de cores.
Para redefinir sua câmera, consulte estes nossos artigos. Além disso, você deve atualizar o firmware da sua câmera, em casos raros, a imagem rosa pode estar relacionada ao software.
8. Substitua o filtro de corte IR
Se o filtro de corte IR estiver permanentemente danificado ou preso, você poderá substituir toda a placa IR por uma nova. Para encontrar a correta, você precisa pesquisar on-line o número da peça do modelo da sua câmera e solicitar uma.
Normalmente, o filtro de corte IR é mais barato (faixa de 5 a 10 dólares) e é muito fácil substituí-lo por conta própria. Por exemplo, abaixo está o filtro de corte IR para uma câmera IP Hikvision.
9. Obtenha uma nova câmera do fabricante
Se você fez tudo isso e sua câmera de segurança CCTV ainda tiver uma tela rosa, entre em contato com o vendedor ou fabricante da câmera para garantir o produto e obter uma nova substituição.
Se a sua câmera for de uma marca conhecida, a equipe técnica deles tentará ajudá-lo remotamente e corrigir o problema. Eles se preocupam com a reputação e não querem que saia a notícia de que as câmeras mostram cor-de-rosa.
Entre em contato com o vendedor (ou fabricante) por meio dos formulários de contato do site, envie um e-mail, use a linha de bate-papo ou apenas ligue para eles. Certifique-se de que tem o comprovativo de compra e o número de série do dispositivo.
Na maioria das vezes, eles resolvem o problema. Se houver um problema físico com a câmera, eles poderão fornecer um reembolso, uma substituição ou um desconto em uma nova câmera. Afinal, não é um mau negócio.
Para concluir, não recomendamos a substituição do filtro de corte IR se a câmera ainda estiver na garantia. Basta aproveitar a política e pedir uma nova câmera.
Conclusão
Neste guia, mostramos como consertar uma câmera de segurança que mostra a imagem rosa. Ao realizar essas tarefas simples, você poderá corrigir o problema sem a necessidade de comprar uma nova câmera.
No entanto, se a câmera estiver danificada ou quebrada além do reparo, é hora de comprar uma nova ou entrar em contato com o vendedor e obter uma substituição (se a câmera estiver na garantia). Sempre compre de uma marca respeitável que apoie seus produtos.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe-nos saber abaixo na caixa de comentários. Queremos saber se você conseguiu consertar sua câmera de segurança rosa!
