Comece por identificar o que está acontecendo para impedir a utilização da câmera. Observe o que ordenar o problema está acontecendo eo que você está fazendo quando o problema ocorre. Isso pode exigir que você ande para trás com o processo várias vezes antes de obter tudo o que você precisa saber. Acompanhe o que estava acontecendo antes da avaria e que você pode ter feito na tentativa de resolver o problema.
O que saber antes de reparação
Certificando-se testei a câmera primeiro e seguiu todas as sugestões de solução de problemas feitas pela Sony pode lhe poupar tempo e dinheiro. Com cada câmera de vídeo Sony vem um manual do usuário que inclui sugestões de solução para os problemas básicos. Procure na lista de problemas e correções sugeridas para ver se o seu problema tem uma solução e , em seguida, siga as instruções.
Identificar o problema
Se o solução não está contido em FAQs abrangentes da Sony e informações sobre solução , é uma das seguintes questões? Se assim for, levar a câmera de vídeo digital para um centro de serviço autorizado da Sony. Estas são questões dentro da câmera, e eles precisam de uma atenção especial. * A câmera de vídeo tem danos visíveis . * A câmera de vídeo não tem nenhum poder , embora existam novas baterias ou uma fonte de energia confiável conectado a ele. * A metragem é distorcido quando visto . * os seguintes erros são conhecidos pela câmera : . erro lente, erro de foco , zoom erro
Reparando o Camera -se
garantias Sony não permitem reparação proprietário. A menos que você é um revendedor autorizado de serviços para produtos da Sony , não é aconselhável para tentar a sua própria reparação passado sugestões de resolução de problemas básicos. Leia a garantia Sony , antes de levar a câmara para o centro de serviço. Câmeras de vídeo digitais da Sony que não estão sob garantia ainda pode ser reparado a centros de serviços da Sony. O pessoal de reparo em um centro autorizado pode devolver os produtos da Sony à condição de fábrica .
Finding Centros de Serviço Autorizado Sony
centros de serviços
autorizados para os produtos Sony são encontrados em todo o mundo. Internet e- suporte da Sony pode ajudar a localizar o mais conveniente para você. Se você perdeu o manual , as especificações ou garantias do proprietário e precisa de uma cópia , a Sony fornece aqueles online. Sony também irá reparar sua câmera em sua localização, se você quer que eles . Seguir as instruções no site para criar um bilhete de reparação. Você vai precisar de suas informações de compra eo número do modelo do produto que necessitam de reparação.
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