1. Permissões insuficientes Verifique se a conta de usuário que você está usando tem permissões suficientes para acessar o cache de miniaturas ou os diretórios abaixo dele. Às vezes, a pasta de miniaturas pode estar definida como somente leitura ou oculta, o que pode restringir o acesso.
2. Banco de dados de miniaturas corrompido O banco de dados de miniaturas, também conhecido como Thumbs.db, pode ser corrompido por vários motivos, como desligamentos abruptos do sistema, conflitos de software ou ataques de vírus. Um banco de dados de miniaturas corrompido pode causar problemas no carregamento de miniaturas.
3. Geração de miniaturas desativada Alguns aplicativos ou software de terceiros podem ter desabilitado a geração de miniaturas no sistema. Isso pode impedir que miniaturas sejam criadas e exibidas.
4. Interferência antivírus Em certos casos, programas antivírus ou de proteção contra malware excessivamente zelosos podem colocar em quarentena ou bloquear o acesso ao banco de dados de miniaturas, fazendo com que a mensagem de erro apareça.
5. Problemas de formato do drive Se a unidade onde seus arquivos estão armazenados usar um formato de sistema de arquivos incompatível ou não suportado, isso poderá causar problemas de acesso e exibição de miniaturas.
6. Limitações de recursos do sistema Se o seu sistema estiver com pouca memória ou outras limitações de recursos, isso poderá afetar a geração e exibição de miniaturas. Isso é especialmente perceptível em computadores mais antigos ou de baixa potência.
7. Erros do sistema operacional Às vezes, bugs ou problemas específicos no sistema operacional Windows podem levar a problemas de carregamento de miniaturas. Isso pode ser resolvido com atualizações ou patches.
8. Conflitos de software de terceiros Certos programas de software ou aplicativos externos podem interferir na geração de miniaturas ou nos mecanismos de exibição, impossibilitando o acesso às miniaturas.
Para resolver o problema "Não é possível acessar as miniaturas", tente as seguintes etapas:
1. Verifique as permissões Clique com o botão direito na pasta onde os arquivos ou miniaturas problemáticos estão localizados, selecione Propriedades e vá para a guia Segurança. Certifique-se de ter permissões de controle total para a pasta e os itens aninhados.
2. Reconstruir banco de dados de miniaturas Você pode reconstruir o banco de dados de miniaturas usando o utilitário Limpeza de disco. Abra a Limpeza de disco, selecione a unidade onde o problema ocorre e clique em “Limpar arquivos do sistema”. Em seguida, marque a caixa de seleção “Miniaturas” e inicie o processo de limpeza.
3. Ativar geração de miniaturas Alguns programas de software permitem ativar ou desativar a geração de miniaturas em suas configurações. Verifique se esse recurso existe e certifique-se de que esteja ativado.
4. Excluir miniaturas de verificações antivírus Adicione o local do banco de dados de miniaturas (geralmente C:\Users\
\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer) à lista de exclusões ou exceções do seu software antivírus.
5. Converter formato de unidade
Caso o sistema de arquivos da unidade não seja compatível com o Windows, considere reformatá-lo para um formato apropriado e amplamente suportado, como NTFS ou exFAT.
6. Atualizar sistema operacional
Verifique se há atualizações ou service packs disponíveis para o seu sistema operacional Windows. A instalação de atualizações às vezes pode resolver problemas como este.
7. Remover software problemático
Se o problema começou após a instalação de um novo programa ou software, considere desinstalá-lo para ver se isso resolve o problema das miniaturas.
8. Procurar malware
Execute uma verificação completa em busca de malware ou vírus em seu sistema para descartar qualquer infecção potencial que esteja causando o problema.
Se o problema persistir apesar dessas etapas, considere criar uma nova conta de usuário no seu PC e verificar se as miniaturas funcionam corretamente nessa conta. Se o fizerem, o problema pode estar relacionado ao seu perfil de usuário atual e pode ser necessário migrar seus dados para a nova conta.
