Erro 54.17 Em um HP Color LaserJet 4700Ph indica A
"Falha na inicialização ou erro de comunicação com o cartucho de toner" . Isso significa que há um problema com o próprio cartucho de toner, ou a capacidade da impressora de se comunicar com ele.
Aqui estão algumas etapas para solucionar esse erro:
1. Verifique o cartucho de toner: *
Remover e reinserir: Remova cuidadosamente o cartucho de toner e reinsça -o. Verifique se está sentado corretamente e clique no lugar.
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Inspecione o cartucho: Procure quaisquer sinais de dano, detritos ou peças soltas.
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Experimente um cartucho diferente: Se você tiver outro cartucho de toner compatível, tente usar isso.
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Limpe os contatos do cartucho de toner: Usando um pano seco e sem fiapos, limpe suavemente os contatos no cartucho e na impressora.
2. Redefinir a impressora: * Desligue completamente a impressora.
* Desconecte o cabo de alimentação da impressora.
* Aguarde alguns minutos.
* Conecte o cabo de alimentação de volta.
* Ligue a impressora de volta.
3. Atualize o firmware da impressora: * Verifique o site da HP as atualizações mais recentes de firmware do seu modelo de impressora.
* Faça o download e instale a atualização.
4. Verifique se há atolamentos de papel: * Embora a mensagem de erro não aponte diretamente para uma geléia de papel, sempre vale a pena verificar qualquer obstrução no caminho do papel.
5. Execute um diagnóstico da impressora: * A maioria das impressoras HP possui uma ferramenta de diagnóstico embutida. Consulte o manual da sua impressora para acessá -lo.
* Os diagnósticos podem ajudar a identificar outros problemas em potencial.
6. Entre em contato com o suporte HP: Se nenhuma das soluções acima funcionar, é melhor entrar em contato com o suporte à HP para obter mais assistência. Eles podem fornecer dicas de solução de problemas mais específicas ou ajudá -lo a agendar um reparo.
Notas importantes: * O erro 54.17 às vezes pode ser causado por um cartucho de toner com defeito. Se você tentou todas as etapas de solução de problemas e o problema persiste, considere substituir o cartucho.
* Ao solucionar problemas, evite tocar o tambor de toner dentro do cartucho. Isso pode causar danos ao tambor e afetar a qualidade da impressão.
Espero que essas informações ajudem você a resolver o erro 54.17 no seu HP Color LaserJet 4700ph.
