A mensagem “Problema com configuração de áudio” no iTunes normalmente indica um problema com as configurações de áudio do seu computador. Para resolver isso, você pode tentar as seguintes etapas:
Certifique-se de que seu dispositivo de áudio esteja conectado e funcionando corretamente. Desconecte e reconecte o dispositivo, se necessário.
Verifique suas configurações de áudio em Preferências do Sistema> Som. Certifique-se de que o dispositivo de saída de áudio correto esteja selecionado e que o volume não esteja silenciado.
No iTunes, vá para Preferências> Áudio e certifique-se de que o dispositivo de saída de áudio correto esteja selecionado. Tente alterar o formato de áudio selecionando uma opção diferente no menu suspenso “Formato de saída”.
Se o problema persistir, tente reiniciar o seu Mac.
Se o problema persistir após tentar as etapas acima, você pode tentar redefinir a configuração de áudio MIDI seguindo estas etapas:
Saia de todos os aplicativos abertos.
Abra a pasta Aplicativos.
Clique duas vezes na pasta Utilitários.
Clique duas vezes em Configuração de áudio MIDI.
Na janela Configuração de áudio MIDI, clique no botão “+” no canto inferior esquerdo.
Selecione "Criar dispositivo agregado" no menu.
Arraste os dispositivos de áudio que deseja usar para a janela Aggregate Device.
Clique no botão "Aplicar".
Feche a janela Configuração de áudio MIDI.
O Dispositivo Agregado agora será seu dispositivo de saída de áudio padrão. Tente abrir o iTunes novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Não é necessário ter o QuickTime em execução em segundo plano para que o iTunes funcione corretamente. QuickTime é um reprodutor e estrutura multimídia, enquanto o iTunes é um aplicativo de gerenciamento de mídia que pode reproduzir arquivos de áudio e vídeo, bem como gerenciar sua biblioteca de música e dispositivos. Se não estiver usando o QuickTime para nenhuma tarefa específica, você pode sair do aplicativo para economizar recursos do sistema.
