Para o provedor de serviços de correio de voz: *
Servidores: O provedor de serviços de correio de voz precisará de vários servidores para armazenar mensagens de voz, gerenciar contas de usuários e fornecer outros serviços. Esses servidores precisarão ser confiáveis e ter uma grande capacidade de armazenamento.
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Equipamento de rede: O provedor de serviços de correio de voz também precisará de equipamento de rede para conectar seus servidores à Internet e permitir que os usuários acessem suas mensagens de voz. Este equipamento inclui roteadores, switches e firewalls.
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Equipamento de telecomunicações: O fornecedor de serviços de correio de voz necessitará de equipamento de telecomunicações para permitir aos utilizadores gravar e recuperar as suas mensagens de voz. Este equipamento inclui telefones, sistemas de correio de voz e sistemas IVR (Interactive Voice Response).
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Equipamento de atendimento ao cliente: O provedor de serviços de correio de voz também precisará de equipamento de atendimento ao cliente para ajudar os usuários com suas contas e solucionar quaisquer problemas. Este equipamento inclui computadores, telefones e fones de ouvido.
Para o beneficiário: *
Telefone: O beneficiário precisará de um telefone para gravar e recuperar suas mensagens de voz.
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Acesso à Internet: O beneficiário precisará de acesso à Internet para acessar suas mensagens de voz online.
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Computador: O beneficiário também pode precisar de um computador para acessar suas mensagens de voz online.
