Insira a configuração do sistema no Windows , clicando nesta seqüência: " Iniciar, Painel de Controle, Desempenho e Manutenção , Sistema e Hardware. " Clique em " Gerenciador de Dispositivos ", e encontrar a unidade de ofensa em " Unidades de CD-ROM e DVD, " indicadas por uma letra. Isso também pode ter uma pergunta ou ponto de exclamação ao lado dele se o sistema operacional também identifica um problema.
2
Dê um duplo clique na unidade , clique na guia "Driver" , e instruir a rolar apoiar o motorista. Isto coloca a unidade potencialmente em um estado de trabalho anteriormente .
3
Clique na unidade , e clique em " Desativar". Follow- up , permitindo que a unidade e reinicie o computador.
4
Navegue até a página de suporte da Microsoft e digite "CD ou DVD não consegue ler ou escrever media" na barra de pesquisa . Clique na caixa verde à direita para iniciar a solução de problemas. Isso potencialmente resolver mais do que a questão da unidade também.
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