Infelizmente, é provável que seu computador encontre algum tipo de erro de sistema, função de malware ou falha no disco rígido que faça com que o sistema operacional fique instável. Para ajudar os usuários de computador a resolver esses problemas, a HP inclui o HP Recovery Manager em cada Compaq Presario. Use o Recovery Manager para recuperar seu sistema sem a necessidade de CDs de software adicionais, suporte técnico ou serviço de reparo. O processo de recuperação deve ser usado apenas como uma última etapa na solução de problemas do seu computador, pois todos os arquivos de dados pessoais serão apagados durante a recuperação.
Etapa 1
Feche todos os programas em execução no computador e remova quaisquer dispositivos de hardware desnecessários que estejam conectados ao computador.
Etapa 2
Reinicie o computador. Pressione a tecla “F11″ quando o computador começar a inicializar novamente e antes que o logotipo do Windows apareça. O HP Recovery Manager será iniciado automaticamente.
Etapa 3
Clique na opção “Recuperação do Sistema” e clique em “Avançar”. Selecione “Não” na janela de restauração da Microsoft que se abre e clique em “Avançar”.
Etapa 4
Selecione a opção "Faça backup de seus arquivos primeiro" e conecte um disco rígido externo ou insira um DVD ou CD em branco para armazenar os arquivos de backup. Siga as instruções do assistente para selecionar os arquivos que deseja salvar.
Etapa 5
Clique em “Next” para iniciar o processo de restauração. O Recovery Manager reformatará os discos rígidos e recuperará o sistema para uma condição operacional funcional.
