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Quais são as quatro habilidades de escuta?

As quatro habilidades auditivas são:

1. Prestando Atenção: Isso significa focar no que o orador está dizendo e evitar distrações. Envolve fazer contato visual, balançar a cabeça e usar dicas verbais como "uh-huh" ou "entendo".
2. Compreendendo a mensagem: Isso significa compreender as palavras e ideias do orador. Envolve fazer perguntas, parafrasear o que o orador disse e resumir os pontos principais.
3. Lembrando as informações: Isso significa armazenar as informações que você ouviu em sua memória. Envolve fazer anotações, revisar as informações posteriormente e usar dispositivos mnemônicos para ajudá-lo a lembrar.
4. Respondendo adequadamente: Isto significa reagir à mensagem do orador de uma forma apropriada e respeitosa. Envolve fornecer feedback, pedir esclarecimentos e expressar seus pensamentos e sentimentos.