Aqui estão algumas etapas para solucionar problemas de áudio em uma televisão:
1. Verifique se a TV está sem som, silenciando a TV ou verificando se há um ícone de mudo.
2. Verifique se há som saindo dos alto-falantes internos da TV selecionando uma entrada/fonte diferente (por exemplo, AV1, AV2, HDMI1).
3. Desligue e ligue a TV.
4. Verifique se os cabos de áudio estão conectados corretamente à TV e ao dispositivo de áudio (ex. DVD player, sistema de som), inclusive verificando as conexões de quaisquer adaptadores.
5. Use uma porta de entrada/saída de áudio diferente na TV e no dispositivo de áudio.
6. Verifique se um dispositivo de áudio diferente funciona com a TV.
7. Atualize o firmware da TV se precisar de atualização.
8. Verifique as configurações de áudio da TV para ter certeza de que as configurações corretas estão selecionadas.
9. Entre em contato com o fabricante da TV se nenhuma das soluções acima funcionou.
