Verifique as configurações de áudio da sua TV. Certifique-se de que o áudio esteja definido como “Estéreo” ou “Som Surround”. Veja como fazer isso:
- Pressione o
Menu botão no seu controle remoto.
- Selecione
Áudio .
- Selecione
Estéreo ou
Som Surround .
Desative o recurso SAP na sua TV. SAP (Programa de Áudio Secundário) é um canal de áudio extra que às vezes está disponível para canais de TV aberta. Se o SAP estiver ativado, você poderá ouvir apenas o som do canal SAP e não do canal de áudio principal. Veja como verificar se o SAP está ativado:
- Pressione o
Menu botão no seu controle remoto.
- Selecione
Áudio - Selecione
SAP - Certifique-se de que
SAP esteja desligado .
Verifique as configurações de áudio do seu receptor Dish Network. Certifique-se de que as configurações de áudio do receptor Dish Network estejam corretas. Veja como fazer isso:
- Pressione o
Menu botão no controle remoto da Dish Network.
- Selecione
Configurações .
- Selecione
Áudio .
- Certifique-se de que o
Formato de áudio está definido como
PCM ou
Dolby Digital .
Verifique os cabos que conectam o receptor Dish Network à TV. Certifique-se de que os cabos estejam conectados com segurança e que não haja danos aos cabos. Se você estiver usando cabos HDMI, certifique-se de que os cabos sejam certificados para HDMI.
Se você tentou todas as opções acima e ainda não está obtendo som em todos os canais da Dish Network, pode ser necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente da Dish Network para obter mais assistência.
