Se você tem um novo sistema de som surround e está se perguntando se pode reproduzir seu Netflix, nós o cobrimos. Apresentamos todos os detalhes que você precisa para reproduzir o som surround sem nenhum problema.
Para que a Netflix reproduza com som surround, tudo o que você precisa fazer é alterar as configurações de áudio do menu "Áudio e legendas" para 5.1. Você também pode reproduzir Netflix através de som surround alterando as configurações do receptor AV. No entanto, nem todo o conteúdo tem som surround ativado. Vamos mergulhar nos detalhes.
A Netflix tem som surround?
Sim, a Netflix pode oferecer uma experiência de som surround cinematográfica no conforto da sua casa. No entanto, nem todos os conteúdos oferecem som surround na Netflix. Isso significa que você precisa escolher um título compatível se quiser transmitir áudio de alta qualidade.
Portanto, para que seu Netflix reproduza com som surround, você deve garantir que seu título tenha o logotipo “Dolby Digital Plus” ou o ícone “5.1”.
Depois de escolher o título certo, você deve selecionar seu plano de streaming preferido que permite reproduzir conteúdo por meio de som surround. Em seguida, você deve escolher sua qualidade de streaming.
Como obter som surround na Netflix?
Quando estiver pronto, veja o que você deve fazer para obter o som surround no seu Netflix:
- Ligue seu sistema de áudio
- Abra o site ou aplicativo Netflix
- Percorra o conteúdo e escolha um compatível que você pretende assistir. Você saberá que é compatível se tiver o logotipo Dolby na descrição.
- Reproduza o conteúdo
- Pause o conteúdo assim que ele começar a ser reproduzido
- Vá para o menu "Áudio e legendas" na parte superior ou inferior da tela
- No menu, altere o áudio para 5.1
- Reproduzir som surround
Verifique se o conteúdo/título é compatível com som surround 
Áudio e legendas: 
Som surround Netflix 5.1: 
Esta é a melhor maneira de fazer com que seu Netflix reproduza com som surround. No entanto, você tem outra opção.
Se o seu dispositivo permitir, você pode alterar as configurações do seu receptor AV e reproduzir Netflix pelo surround. Com esta opção, você não terá dificuldades para reproduzir seu conteúdo. No entanto, seu receptor precisa suportar Dolby Digital Plus e uma velocidade de conexão de 3,0 megabits por segundo ou mais rápida.
Todo o conteúdo da Netflix será reproduzido automaticamente.
Esse método alternativo pode não funcionar em alguns casos, forçando você a acessar o aplicativo ou site da Netflix seguindo as mesmas etapas que vimos acima.
Se você ainda tiver problemas, consulte a central de ajuda da Netflix.
Por que a Netflix não reproduz através do My Surround Sound? (Além de correções fáceis)
Em alguns casos, seu Netflix não reproduzirá o som surround depois que você seguir as maneiras típicas de fazê-lo.
Isso pode ser desanimador. No entanto, se você entender a causa subjacente do problema, poderá corrigi-lo em minutos e minimizar o impacto negativo do problema em sua experiência de entretenimento.
Se você estiver procurando os possíveis motivos pelos quais não pode reproduzir seu conteúdo por meio de som surround e as maneiras mais eficazes de corrigir cada um deles, leia esta seção até o final. Aqui estão as razões mais as soluções:
Seu ambiente está mal conectado
Se você conectou corretamente seu som surround e Netflix, você precisa verificar como conectou seu som surround.
Considere se o cabo que conecta seu dispositivo ao sistema surround está solto. Se alguns dos cabos e portas não estiverem bem conectados, você não reproduzirá o conteúdo. O mesmo pode acontecer se houver um problema com a conexão do alto-falante ou do receptor.
Portanto, você precisa verificar novamente todas as suas conexões se perceber que não consegue reproduzir o Netflix pelo sistema. Você também pode inverter as portas nas duas extremidades do cabo óptico ou HDMI para corrigir o problema.
Seu título não tem áudio 5.1.
Se o seu título não suportar som surround, não funcionará. Você deve verificar a página de descrição do filme para garantir que o título exiba um ícone 5.1 ou um ícone Dolby Digital Plus.
As configurações de áudio estão definidas como PCM linear ou estéreo
Caso a configuração de áudio do dispositivo esteja definida como PCM linear ou estéreo, ele não será reproduzido até que você selecione uma opção compatível com 5.1. Se você encontrar dificuldades ao tentar ajustar as configurações, entre em contato com o fabricante do dispositivo.
Você está jogando títulos baixados
Se você baixar títulos do aplicativo Netflix para assistir offline, poderá ter uma experiência ruim. Atualmente, eles não suportam áudio 5.1. Você deve excluir o título do seu dispositivo e depois transmiti-lo online.
Você não alterou as configurações de áudio do dispositivo
Suas configurações de áudio devem permitir que o conteúdo do site ou aplicativo Netflix seja reproduzido automaticamente pelo som surround. Se a Netflix dificulta isso, você deve alterá-lo.
O processo exato que você deve seguir depende do dispositivo que você está usando e do modelo. Em outras palavras, você deve consultar o manual do usuário para descobrir a saída de áudio compatível com o som surround. Se você não conseguir acessar o manual, poderá fazer uma pesquisa online simples para encontrar as instruções corretas para o seu modelo.
Seu idioma preferido não tem uma opção de áudio 5.1
Depois de escolher uma opção de áudio 5.1 em seu título preferido, você deve considerar se a opção está disponível para todos os idiomas. Se não for, você deve alterar o idioma do seu conteúdo. O ícone 5.1 deve aparecer para confirmar que você fez a escolha certa.
Como altero a saída de áudio na Netflix?
Se você receber vídeo, mas não ouvir som ao reproduzir o Netflix por meio de surround, você tem algum problema com o conteúdo ou a conexão do sistema de alto-falantes. As etapas certas dependem do seu dispositivo.
Na maioria dos casos, você corrigirá o problema alterando sua saída de áudio no Netflix.
Caso você esteja usando o Windows, siga as etapas abaixo para corrigir o erro:
- Iniciar Netflix
- Selecione qualquer filme ou programa de TV
- Mova o mouse sobre a tela enquanto o filme ou programa está sendo reproduzido
- Clique no ícone de diálogo
- Se o som surround 5.1 estiver selecionado, você deverá alterá-lo para uma opção não 5.1
- Tente fazer com que a Netflix reproduza novamente em surround
Se você estiver usando qualquer aplicativo além do Windows, verifique o manual do usuário que o acompanha para obter as diretrizes adequadas.
Na maioria dos casos, contanto que você siga as etapas básicas acima para que o Netflix reproduza o som surround, você não precisará passar por esses procedimentos de solução de problemas para alterar a saída de áudio ou qualquer outra coisa.
A Netflix reproduz em som surround?
Sim, a Netflix suporta streaming com qualidade de áudio aprimorada para proporcionar uma experiência cinematográfica em casa. Você pode transmitir áudio de alta qualidade na maioria dos títulos disponíveis com som surround 5.1 ou Dolby Atmos.
Resumo
Agora você pode reproduzir seu título favorito da Netflix por meio de som surround sempre que quiser. Você deve escolher um título com o logotipo “Dolby Digital Plus” ou o ícone “5.1” e usar as dicas simples acima para reproduzi-lo. Se você encontrar um problema, use as dicas que compartilhamos aqui para solucioná-lo e corrigi-lo.
