Possíveis causas para o som ser desativado ao assistir TV com um sistema Bose e uma caixa DVR a cabo Comcast: *
Botão Mudo pressionado acidentalmente: Verifique se o botão mudo no controle remoto Bose ou no controle remoto DVR foi pressionado acidentalmente.
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Problema de conexão: Certifique-se de que todos os cabos que conectam o sistema Bose à caixa DVR e à TV estejam devidamente conectados e seguros.
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Configurações do alto-falante: Verifique as configurações dos alto-falantes no sistema Bose e na caixa DVR para garantir que o áudio não esteja mudo ou com volume baixo.
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Incompatibilidade de formato de áudio: Alguns sistemas Bose podem não suportar determinados formatos de áudio. Verifique se o formato de áudio do conteúdo reproduzido na caixa do DVR é compatível com o sistema Bose.
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Atualização de software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o sistema Bose e a caixa DVR. As atualizações de software podem incluir correções para problemas relacionados ao áudio.
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Conflito HDMI-CEC: Se o sistema Bose e a caixa DVR estiverem conectados via HDMI, verifique se o HDMI-CEC está habilitado em ambos os dispositivos. Às vezes, conflitos com HDMI-CEC podem causar problemas de áudio. Tente desativar o HDMI-CEC em um ou ambos os dispositivos para ver se o problema persiste.
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Equipamento com defeito: Se tudo mais falhar, pode haver um problema de hardware com o sistema Bose ou com a caixa DVR. Entre em contato com o suporte ao cliente da Bose ou com seu provedor de cabo para obter mais assistência.
