Às vezes, podem ocorrer problemas de buffer de vídeo on-line lentos, travados e com saltos. Como o streaming ou a execução de vídeos ao vivo são feitos em tempo real, o tempo necessário para transferir um vídeo pela Internet varia de computador para computador. O tráfego de rede também desempenha um papel importante na ocorrência ou não de problemas de buffer. Ao excluir cookies e arquivos temporários da Internet, você pode corrigir a maioria dos problemas de buffer online antes que eles tenham a chance de começar.
Etapa 1
Abra o navegador Internet Explorer e clique no botão "Iniciar".
Etapa 2
Clique em "Internet Explorer" e, em seguida, clique no botão "Segurança".
Etapa 3
Clique em "Preservar dados do site Favoritos" para preservar os cookies associados a esses sites na sua lista de "Favoritos". Isso é recomendado para recuperação rápida desses sites quando você clica em um link.
Etapa 4
Clique em “Arquivos de Internet temporários” e “Cookies” e clique em “Excluir”. Outras opções para exclusão incluem "Histórico", "Dados de formulário", "Senhas" e "Dados de filtragem InPrivate".
Etapa 5
Feche as guias e janelas adicionais do Internet Explorer, exceto aquela que exibe streaming de vídeo. Tente reproduzir o vídeo novamente. Se os problemas de buffer continuarem, vá para a próxima etapa.
Etapa 6
Clique no botão “Iniciar” e clique em “Todos os Programas”.
Etapa 7
Clique em “Acessórios” e clique em “Ferramentas do Sistema”.
Etapa 8
Clique em "Internet Explorer (sem complementos)" e tente reproduzir o vídeo. Se os problemas de buffer continuarem, vá para a próxima etapa.
Etapa 9
Entre em contato com o departamento de suporte do site onde o vídeo é exibido. Peça recomendações sobre como eliminar problemas de buffer de vídeo com vídeos exibidos no site.
Dica
O alto tráfego do site pode fazer com que um vídeo apresente problemas de buffer. Se possível, tente reproduzir o vídeo novamente após um período de espera de cerca de cinco minutos.
