Quando um vídeo em Flash se recusa a ser reproduzido em um Mac, parece um pouco contrário ao antigo slogan publicitário:"Simplesmente funciona". Razões legítimas para que um Mac não reproduza vídeos em Flash variam de recursos desativados a erros de software. Ao solucionar problemas, confirme se o Flash está instalado e ativado antes de presumir que algo deu errado com o Flash ou com o próprio vídeo.
Flash não está instalado
Macs não suportam conteúdo de vídeo Flash nativamente e não podem reproduzir arquivos Flash a menos que o Flash esteja instalado. A Apple removeu o Adobe Flash dos novos modelos de Mac no final de 2010. Embora o Flash não seja mais instalado de fábrica, você mesmo pode instalá-lo através do site da Adobe. Os vídeos em Flash são reproduzidos corretamente em navegadores da Web se o Flash estiver instalado e ativado no sistema.
Flash desativado
Se o Flash estiver instalado corretamente no Mac e o sistema ainda não conseguir reproduzir vídeo em Flash, o navegador pode ter desabilitado o Flash. O Flash tem a reputação de drenar a vida útil da bateria rapidamente em dispositivos móveis e, consequentemente, pode ser desligado para prolongar a vida útil da bateria. Os usuários do Safari podem ativar o Flash abrindo o menu "Safari", selecionando "Preferências", clicando em "Segurança" e marcando as caixas ao lado de "Ativar JavaScript" e "Permitir plug-ins". Em seguida, abra "Gerenciar configurações do site" e escolha "Permitir" ao lado de "Ao visitar outros sites". Os usuários do Firefox habilitam o Flash abrindo o menu "Ferramentas", selecionando "Complementos", escolhendo "Plugins" e alterando a opção do menu suspenso em "Shockwave Flash" para "Sempre ativar". Os usuários do Chrome ativam o Flash digitando "chrome://plugins" na barra de endereço e clicando em "Ativar" em "Adobe Flash Player".
O vídeo é ruim
Às vezes, o Mac "simplesmente funciona" e o problema não tem nada a ver com o seu objetivo. Se o Flash estiver instalado e ativado, o vídeo que você está tentando assistir pode ser o problema. O vídeo em Flash pode incorporar procedimentos de segurança para interromper a reprodução de conteúdo que não está configurado corretamente ou o arquivo de vídeo pode estar corrompido. Tente assistir ao conteúdo em outro computador ou dispositivo compatível com Flash. Se ainda não funcionar, então o vídeo é provavelmente o problema. No entanto, não use um iPad para testá-lo:a plataforma iOS não suporta Flash no momento da publicação.
Atualizar drivers e Flash
Alguns problemas de vídeo do Flash podem ser resolvidos atualizando o Flash para a versão mais recente e atualizando os drivers do Mac. Para atualizar o Flash, acesse o site de download do Adobe Flash Player e selecione Mac nas opções de download. Baixe e execute o instalador. Atualize os drivers do Mac clicando no ícone da Apple no menu e selecionando “Atualização de software”. Instale todas as atualizações disponíveis listadas no menu.
Desinstalar e limpar a instalação
Se a instalação do Flash tiver um problema, é mais rápido recomeçar do que solucionar o problema. Baixe e execute o programa Adobe Flash Uninstaller para Macs para remover o programa. Após remover o Flash, acesse o site do Adobe Flash Player. Baixe e execute a versão mais recente do instalador do Mac.
