As barras de áudio da Samsung são projetadas para se conectar à sua TV e produzir um som estéreo rico que os alto-falantes da TV geralmente não são capazes de fornecer sozinhos. A Samsung fabrica várias barras de som diferentes, mas a solução de problemas que você enfrenta funciona da mesma forma em cada um desses modelos.
Solução de problemas de energia
A barra de som não liga
Etapa 1
Confirme se o cabo de alimentação da barra de som está conectado firmemente à barra de som.
Etapa 2
Desconecte o cabo de alimentação de qualquer dispositivo intermediário, como uma barra de alimentação, e conecte-o diretamente a uma tomada que você sabe que está funcionando corretamente. Se a barra de som ainda não ligar, envie uma solicitação de serviço para a Samsung.
O subwoofer não liga
Etapa 1
Certifique-se de que o cabo de alimentação do subwoofer esteja firmemente conectado na parte traseira do subwoofer e diretamente a uma tomada que você sabe que está funcionando.
Etapa 2
Procure um
Conjunto de IDs botão na parte de trás do subwoofer e insira um clipe de papel esticado na abertura para pressionar o botão dentro do orifício. Isso redefine o subwoofer.
Se o LED Link não acender após uma reinicialização, mas a luz LED Standby acender, o subwoofer precisa ser vinculado à barra de som. Se nenhuma luz LED acender, o subwoofer precisa de manutenção.
Problemas de conexão de cabo
Solução de problemas de conexões HDMI
As barras de som da Samsung foram projetadas para funcionar com TVs que possuem um canal de retorno de áudio usando um cabo HDMI. Se sua TV não for compatível com ARC, use um cabo óptico. O ARC permite que sua TV envie e receba dados de áudio e vídeo através da porta de saída HDMI da barra de som. A porta HDMI In da barra de som foi projetada para outros componentes, como um decodificador de satélite ou cabo, não para sua TV.
Solução de problemas de configuração HDMI
Etapa 1
Desative os alto-falantes internos da TV e configure os alto-falantes para a opção Externa.
Etapa 2
Certifique-se de que o cabo HDMI esteja firmemente conectado à porta HDMI Out da barra de som e à porta ARC HDMI In da TV.
Etapa 3
Pressione o botão
Anynet botão no controle remoto da barra de som e verifique se ele está alternado para
Ligado posição, conforme indicado pela tela da barra de som.
Etapa 4
Confirme se o Anynet Auto Power Off está ativado na TV. Desligue a TV primeiro e a barra de som desliga automaticamente.
Etapa 5
Verifique se o cabo HDMI está conectado à porta HDMI In da barra de som e à porta HDMI Out do componente externo. Alguns componentes, como um satélite ou caixa de cabo, podem ter apenas uma porta identificada como HDMI; se sim, use isso.
Etapa 6
Certifique-se de que a barra de som e a TV estejam configuradas para a fonte correta. Se estiver usando um componente conectado à TV, será necessário alterar a fonte da TV. Se o componente estiver conectado à barra de som, pressione a tecla
Fonte botão no controle remoto para selecionar a fonte de entrada correta.
Solução de problemas de configuração de um cabo óptico
Etapa 1
Certifique-se de que o cabo óptico esteja conectado firmemente à porta Optical Digital In da barra de som e à porta Optical Digital Out da TV.
Etapa 2
Desconecte todos os componentes, como uma caixa de cabo, da barra de som e conecte-os à TV.
Etapa 3
Pressione o
D. Em botão no controle remoto para selecionar a fonte de entrada digital da barra de som.
Solução de problemas de conexões RCA
Uma barra de som Samsung só pode ser conectada aos conectores RCA de uma TV com um cabo estéreo para RCA. Este cabo tem um único conector mini-áudio em uma extremidade e dois conectores RCA, geralmente vermelho e branco, na outra extremidade.
Etapa 1
Verifique se o miniconector de áudio do cabo está firmemente encaixado na porta de entrada de áudio da barra de som. Os conectores RCA precisam ser inseridos com segurança nas portas de saída de áudio L e R da TV.
Etapa 2
Pressione a
Fonte botão no controle remoto e selecione
Aux , que é exibido na tela da barra de som.
Dica
É normal que uma barra de som Samsung desligue automaticamente se não houver sinal de áudio por 20 minutos. Se estiver definido para a entrada Aux, a barra de som será desligada se você não tocar no controle remoto após 8 horas.
Problemas de conexão sem fio
Como vincular um subwoofer sem fio
Etapa 1
Desligue a barra de som e certifique-se de que o subwoofer e a barra de som estejam conectados a uma fonte de alimentação ativa.
Etapa 2
Insira um clipe de papel esticado no
Conjunto de ID do subwoofer e mantenha-o pressionado por cinco segundos até que o LED Standby se apague e o LED Link comece a piscar. Remova o clipe de papel. Você tem 30 segundos para vincular o subwoofer à barra de som.
Etapa 3
Aponte o controle remoto para a barra de som e pressione o botão
Silenciar botão por cinco segundos. Uma mensagem ID Set aparece no visor da barra de som.
Etapa 4
Ligue a barra de som. Uma luz azul sólida do LED Link do subwoofer indica que a barra de som e o subwoofer estão conectados com sucesso.
Solução de problemas de Bluetooth
As barras de som da Samsung foram projetadas para funcionar com dispositivos habilitados para Bluetooth, como smartphones e tablets, que podem enviar áudio usando Bluetooth A2DP. As barras de som da Samsung não foram projetadas para funcionar com fones de ouvido Bluetooth ou outros alto-falantes Bluetooth.
Etapa 1
Ligue o dispositivo enquanto ele estiver a poucos metros da barra de som. Bluetooth tem um alcance de cerca de 30 pés.
Etapa 2
Ative o modo Bluetooth do dispositivo conforme indicado pelo fabricante.
Etapa 3
Pressione o
BT botão no controle remoto da barra de som. O visor da barra de som deve ler BT e depois Wait e depois BT Ready. Se isso não aparecer, verifique a bateria do controle remoto. Como alternativa, pressione a
Função botão na frente da barra de som até que o visor mostre BT.
Etapa 4
Tente conectar um dispositivo de áudio Bluetooth diferente à barra de som. Se funcionar, você precisará solucionar o problema do primeiro dispositivo redefinindo-o ou verificando suas configurações.
