Se você usa seu laptop para a escola, para o trabalho ou apenas em casa, uma unidade de CD pode ser um acessório útil. Quando sua unidade de CD ou DVD está funcionando corretamente, você pode instalar software, reproduzir seus filmes e músicas favoritos e fazer backup de seus arquivos importantes em CDs e DVDs graváveis. Como vários problemas podem causar problemas com unidades de CD e DVD, é melhor seguir uma abordagem passo a passo para resolver esses tipos de problemas.
Etapa 1
Desligue o laptop e remova o cabo de alimentação. Deslize a alavanca da bateria para a posição destravada e remova a bateria. Substitua a bateria e o cabo de alimentação e reinicie o laptop.
Etapa 2
Pressione o botão "Ejetar" da unidade repetidamente enquanto o laptop é inicializado. Isso geralmente é suficiente para fazer com que a unidade de CD ou DVD seja ejetada, se estiver travada antes.
Etapa 3
Desdobre um clipe de papel se a unidade de CD ou DVD ainda não for ejetada. A porta do CD ou DVD contém um pequeno orifício de desvio que você pode usar para ejetar a bandeja quando o botão "Ejetar" falhar. Insira o clipe de papel no orifício até que a porta se abra.
Etapa 4
Vire o laptop e remova os parafusos de retenção que prendem a unidade de CD ou DVD no lugar. Segure a unidade pelo painel frontal e deslize-a para fora do gabinete. Examine a parte de trás da unidade em busca de pinos tortos e endireite-os, se necessário. Deslize a unidade de volta para o gabinete até que ela se encaixe no lugar e, em seguida, recoloque os parafusos de retenção.
Etapa 5
Faça logon no seu laptop e clique com o botão direito do mouse no ícone "Meu Computador". Clique na guia "Hardware" e depois no botão "Gerenciador de dispositivos".
Etapa 6
Clique no sinal de mais ao lado da entrada "unidades de DVD/CD-ROM" e clique com o botão direito do mouse na unidade de CD ou DVD. Escolha "Atualizar driver" na lista para baixar e instalar o driver mais recente para a unidade. Um driver desatualizado ou corrompido pode fazer com que a unidade pare de funcionar.
