A primeira coisa a fazer quando você está tendo problemas com um disco é testá-lo em outro player; muitos computadores modernos têm uma unidade de DVD, e a maioria dos consoles de jogos oferece suporte a DVD. Se o seu DVD não funcionar em nenhum player, é provável que o problema seja com seu DVD e não com um único player.
Disco danificado
Seu DVD pode pular ou se recusar a ser reproduzido se estiver arranhado, rachado, amassado ou deformado. Pequenos arranhões são uma realidade para a maioria dos DVDs, e a sensibilidade a esses arranhões varia entre os aparelhos de DVD e os modelos. Você pode comprar um kit de reparo para consertar pequenos arranhões na maioria dos grandes varejistas; algumas lojas de filmes também podem polir arranhões por uma taxa. Se o disco estiver danificado ou muito arranhado, você terá que substituí-lo.
Mau funcionamento do player
Se o seu DVD estiver com defeito apenas em um player, tente outro disco com esse player para confirmar que o problema está no seu player/unidade de DVD. O mau funcionamento do DVD player pode ser causado por fusíveis queimados, poeira obscurecendo a lente do laser, mau funcionamento do laser ou até mesmo idade avançada.
Disco gravado
Há uma série de razões pelas quais um disco gravado pode não funcionar em seu sistema:seu DVD player pode não reconhecer DVDs gravados, o disco pode não ter sido gravado corretamente ou você pode ter gravado o vídeo no formato errado. A gravação em uma velocidade muito alta pode causar problemas durante a reprodução; tente gravar o DVD novamente em uma velocidade mais baixa se não funcionar em nenhum player.
Região
Os DVDs têm regiões que ajudam a limitar a distribuição de um DVD a uma determinada área do mundo ou local; da mesma forma, a maioria dos DVD players está limitada a reproduzir uma determinada região ou regiões. A menos que você esteja usando um player ou DVD sem região, uma incompatibilidade na região pode fazer com que o DVD não seja reproduzido. Você pode verificar na caixa do DVD para ver para qual região o disco está codificado.
Formato de vídeo
Existem dois formatos de vídeo que você precisa ter em mente:NTSC usado nas Américas e PAL usado na Europa. Esses formatos não são compatíveis -- você não pode assistir a um disco PAL em um DVD player NTSC. Existem alguns players que permitem alterar o formato; verifique o manual do usuário para ver se esta é uma configuração disponível para você.