Sua unidade de CD/DVD é uma parte fundamental do seu computador. Ele permite que você reproduza música, assista a vídeos e filmes, bem como instale software. Se a sua unidade de DVD estiver equipada com um gravador, ele permite que você copie e faça backup de dados importantes caso o disco rígido tenha algum problema. Ocasionalmente, essas unidades podem sofrer problemas. Às vezes, apenas redefinir a unidade de CD/DVD pode corrigi-los.
Etapa 1
Reinicie seu computador. Depois que ele começar a fazer backup, pressione o botão de ejeção no DVD player se ele não estiver funcionando corretamente. Se isso não reiniciar a unidade de DVD e fazê-la funcionar corretamente novamente, prossiga para a próxima etapa.
Etapa 2
Encontre uma pequena abertura abaixo do botão de ejeção na parte externa da unidade. Endireite um clipe de papel e empurre-o na abertura até que o som do DVD girando seja audível. Segure o clipe de papel na abertura até que a bandeja saia.
Etapa 3
Limpe a lente do laser na unidade de DVD com o produto de limpeza apropriado e um pano sem fiapos.
Dica
Se o seu computador apresentar problemas contínuos, redefinir a unidade de disco pode não resolver os problemas. Você pode precisar fazer alguma investigação e identificar a causa do problema.
